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2006年11月30日 星期四

[emotion] 對餐廳徹底失望了

今天中午帶著再試一次的心裡去餐廳用餐,才一看到菜色真的很失望耶。

自助餐,會叫這個名字應該是可以有很多菜可選,可是竟然都是只有5-6道,包含主菜的。青菜都是那便宜的那種,沒有看過高麗菜之類的。



昨天有同事形容那種感覺好像在當兵,要去打飯吃,一個人拿著一個托盤加盤子,一個接一個的排排站,在那個少得可憐的自助餐區拿自己想吃的菜,如果剛好有不喜歡吃的菜的話,那很抱歉喔,你的那一餐可能只有白飯加一道菜可以吃而已。



我就常常這樣,常常一道菜配一碗飯吃到完,常常沒有吃飽的感覺。我要聲明的是我真的很好養,不是我挑食。我常常回想以前經常抱怨公司訂的便當不好吃,不過現在想起來那時真幸福,那個便當比這個餐廳包伙好太多太多了啦。



也許是我比較挑,不過我想久了之後所有的同事應該也會陸續抱怨的。我個人是對承接我公司餐廳業務的包商頗不滿的,他們應該很有經驗才是,不過在許多方面都顯得他們很沒經驗,很沒制度和規劃,加上很小氣,我想他們被換掉,被抱怨到掛的時間應該快來了。



今天賺到不用開例行的一個會,只剩下一個比較簡單的會而已,真爽。現在因為樓上有個咖啡廳加福利社,2樓也有販賣機可以投飲料,下午固定一個時間都會去走走,喝喝飲料。可以離開位置去呼吸一下不同的空氣,可以放鬆一下自己的心情,不然整天坐在電腦和機器前面,有時會一直陷在一個情緒中,弄半天會什麼都弄不出來的。這種喝飲料方式也是我排解苦悶怨氣的一種方法,因為可以晃晃,可以聊天,可以吐吐怨氣。反正飲料喝完,怨氣吐完,回到位置又是有精神的我,也可以轉換一下自己的心情繼續面對挑戰喔。



一轉眼間,今天只剩下最後一個月了。在未來我一定要找一個年底,我要去國外過christmas day。體會一下外國過這個節日的方式,體驗一下外國的生活。



因為在工作一段時間後,規劃個國外旅遊,犒賞一下自己的辛勞,讓自己多看看不一樣的生活方式和風景,可以讓已經彈性嚴重疲乏的我迅速恢復元氣的。



雖然我知道到時回來要收心更難,不過總是一直都沒有出國去玩好吧。



套句我長官說的話, Work is a part of your life, not whole.



所以囉,加油吧,又快要到了明年了,我又可以出國去玩了囉!


2006年11月29日 星期三

[emotion] 餐廳啟用囉

從今天開始,中午不再吃便當了,因為新大樓的餐廳要啟用了,不過缺點是並不是在餐廳裡煮的,而是團膳。差別在於沒有現場煮的那種味道在,只有熱熱的菜。



到了晚上我終於和許董,Su長官和另一位同事去了樓上餐廳吃飯了。嗯,一進到自助餐區,果然菜色不太好,為什麼這麼說呢?除了肉和蝦外,菜是大白菜,瓜類,冬粉和蕃茄炒蛋,沒有其他青菜可以吃啦。不過我看有人吃麵好像還不錯吃。我心裡想糟了,以後中午應該也不會好到哪裡,才第一天開伙就那麼不理想,實在值得再考慮看看。

第一次和大家一起坐在餐廳裡吃飯,打屁聊天,感覺還不錯,不過也許是因為晚上加班吃的人比較少,中午可能就人山人海了啦。


今天是許董出國去柬甫寨玩回來上班的第一天,他一直到10點多都還沒有出現,Su長官一直問我要不要打電話給他,根據我對他的瞭解應該不需要,因為他如果真的有要來,不管多晚他都會來。結果我想說我看一下手機好了,果然許董這個天兵啦,竟然在凌晨3點多傳簡訊給我說,他今天早上請病假,下午再來上班。



我勒,哪有人會沒事去看一下手機有沒有簡訊的啦。他真的很猛!


下午許董來了,帶了一堆紀念品回來,也帶了一堆照片來。他買的相機真的很棒耶,可以照廣角的感覺,最大可以支援360度的拍攝方式,所以可以把吳哥窟的美拍回來給我們大家看,雖然沒有拍到任何辣妹說,不過還是很漂亮的。



最近真的很累的感覺,下了班一回到家,電視看著看著竟然就睡著了。真的很符合,吃飽睡,睡飽吃的形容。



不過請注意喔,是因為太多事要做才會那麼累,並不是因為我老了才會吃飽就想睡喔!




 


 

2006年11月27日 星期一

[emotion] 奪命連環call啊

好樣的,讓客戶知道你的聯絡方式後就是這種下場。



我其實不是不爽,好吧!我承認是有點。原因是我在忙著你要的東西,又不是一下子就可弄出來的,我還是尋找root cause和下解法,這樣一直狂call會讓我分心的很嚴重,無法專心甚至無法和我長官討論可能的問題點。



也就代表著會讓我原本很專心的情緒被打斷,又害我剛剛腦袋裡的瞬間念頭離我遠去。



我知道我不該抱怨的,不過這是事實。



有了上週五和週日小小加班的經驗,我今天實在不想又待到太晚才回家,我想早點回家看電視休息。所以我一早進辦公室就狂在尋找這個問題,不過一直到我回家我發現我整天像在做白工一樣,好像被機器耍來耍去的。不過某些小地方還是有些進展,當然也要感謝Su長官的大力幫忙。



因為他除了幫忙我找問題點之外,也為了喝飲料等到快5點。我想樓上的小小福利店還不錯啦,有賣零食泡麵還有飲料。除了貴死人的咖啡和簡餐外,其他沒什麼好嫌的。不過那個健身房裡除了桌球桌外,竟然還有投籃機,讚啦。



因為我今天很堅持要早點回家,所以客戶沒來,不然他還真想晚上來我公司和我一起找問題,這是客套話。因為大家都心知肚明,他來對我沒有任何幫助,卻有可能讓我無法專心工作。不過我還是被臭蟲和狂call的電話拖到了8點半才離開。



幸好,沒有像上週五那麼慘就好了。



拜託各位客戶大爺們,週五是小弟我的快樂日,有事請早說和早來,千萬不要那天來喔!


2006年11月25日 星期六

[emotion] 難忘的星期五下午3點多

一般來說啦,在星期五下午是最快樂的時間,因為轉眼間又要週休了可以放鬆和休息了。



結果想不到,昨天來我公司弄了整天的客戶在本週五下午3點多來了通電話說昨天給他們的新程式有問題,說明解了6項卻經過他們測試只有4項解決了。而剛剛好沒解好的2項又是客戶最在意的項目,所以他們很急,原定週五下午他們是要和他客戶進行concall的。



我一聽到時真的傻眼的,我明明就自己已經測試過n遍了,都有解決,怎麼一到他們那裡就會出問題。因為手中並沒有他們最近的機器,我也無法double confirm。我是在我自己的開發平台上測試他們的所有需求的,並加以解決的。只好臨時從我們HW那裡拿一台應該是最接近他們新機器的平台來測,前幾次試都是正常的,也和我的開發平台相同。沒辦法,在電話裡這樣講沒有任何幫助和意義,他們決定工程人員要直接過來我公司當面檢查好了。嗯,也沒輒了,只好這樣了。



坐我隔壁的Su長官也聽到了,當我下電話時,他轉過來跟我說,他們到時也太晚了吧,你今天一定會弄到很晚才能下班了,我也只能苦笑的說沒辦法,我也無法阻止他們來。



時間一分一秒的過去了,客戶到時已經5點上下了,我下去1樓帶他們。沒想到客戶還問我說,幾點會下班?

呵呵,這麼尷尬的問題,這時我口是心非的說要下班也要等到這個事情處理完啊。

(其實我心裡是很想說,當然是現在啊)



一進到辦公室,心裡就知道勢必有場硬仗要打的,只好做足準備了。



照慣例,先通知長官客戶來了,接著就是去請秘書泡茶給客戶喝了。等到這一切就緒後,開始工作吧。



先把客戶的新機台架起來,插上電源,準備好要測試的設備後。Let's start!



我哩勒,果然不行,完全跟我桌上開發環境得到不同的結果。



超奇怪的事情,我還是不知道是什麼原因導致這種不同的結果的。又是測試,又是換機台的,就這樣一直搞到8點多了,還是摸不著頭緒,為什麼一會兒好,一會兒不好,這台好,那台不好,這台不好,那台又好了,就一直在這種無法釐清的事情一直打轉著,心裡真的很納悶,為什麼我自己在當初解問題時都沒有遇到這種問題,到了客戶那裡就頻頻發生問題。



當然也想過會不會是HW問題造成的,因為畢竟我開發平台和客戶新機台在HW是似乎有著差異在,這也是為什麼我桌上可以,客戶機台不行。



最後我用嘗試的心態把我的程式做了些交叉比對的動作,憑自己的感覺弄了一個測試版本來試試。



在要開電的那一剎那真的很希望這次能OK,哇!幸運開始降臨了,因為這次好像可以了,我反覆的一直測試剛剛fail items,好像都可以依照我想要的方式來運作,好像真的成功了喔。不過因為並不是最近的程式,而是我暫時用來試的程式,心裡另一個在思想的是這到底有哪些差異在,為什麼新的不行,舊的可以。



好,既然這份暫時的程式可以在我桌上運作無誤。跟客戶說一下,我們來試試試這個程式在他們新機台上的表現吧。

更新一下機台程式後,我們大家都盯著新機台搭配新測試程式的表現,小心翼翼的測試之前有疑問的操作方式,似乎一切又都回到預期的操作行為了,不過還是有支隨身碟偵測上仍有問題存在。事後也有檢查兩邊HW的可能有問題處,客戶也即時做了很多交叉測試來釐清有何差異,最後總算有找出一個可能原因,做了實驗也發現這是個可能的原因。好在,花了那麼長的時間有進展是好的,不然只是浪費時間而已啦。



最後在9點半左右終於結束了這場難忘的星期五討論了,呼!心裡終於喘了一口氣。

現在只要可以在下週一早上把我程式差異,並做了個調整後,我必須再經過測試後再發出新程式給客戶了。



看來下週一勢必得很趕了啦。



其實我並不是抱怨我的工作之類的,我是可以接受這樣的工作內容和時間。只是我很不爽為什麼從頭到尾,都是我工程師在面對和接待客戶,我不認為這是我的工作,不然我預定的所有事情都會delay很嚴重的,到時出包還是我的錯。



2006年11月23日 星期四

[emotion] 忙不完的兩天

呼,先深呼吸一口氣,緩和一下情緒,平息一下心境。



這2天,真的很累。



昨天是出了一堆程式給客戶,及加緊用今天要給另一個客戶的東西。會那麼趕是因為今天有客戶要來拜訪,我怕我抽不出身來靜下心來出程式給客戶,所以想盡辦法在昨天把東西大致都弄好。



因為一直在加緊趕工,所以我昨天一回家,爆累的。一洗完澡,看一下電視,不久後我就睡了,連開個電腦打一下blog都沒有動力啦。



今天忙到爆是因為客來要來借儀器和測試成品,所以一早就有人來了,下午再來幾個。我發現我都快變成專門接待客的人了,根本不是Retry and Debug的菜鳥工程師了啊。這明明就不是我的專長,也不應該是我來接洽和陪客戶的吧,可是最近這個客戶來時都是我在接洽和陪的,真是奇怪耶!還好有秘書幫我訂便當,長官幫我泡茶,感謝妳們喔。



從一大早進公司測試到吃完中餐,休息又繼續開。但是今天固定是我有固定meeting要開的日子,所以2點一到我又進會議室聽一下部門meeting,連1/3都還沒聽完我又出來去帶下午來的客戶,又開始互相討論一下進度及內容,釐清一下客戶的所有疑問和問題。今天一口氣來了一堆人,除了之前見過面的幾個外,還來了2個我從來沒有見過的人。一直弄到了快吃晚餐的時間了,在一次討論中發現,測了大半天今天用的機台竟然是舊的,不是最近的。我和我長官當場有點傻眼,因為第一個直覺是這樣測出的數據可以參考嗎?這樣是不是代表著又得重測了呢?



果然,還是得重測了。只好跟大伙說先吃飯吧,吃完再開始拆機台,換新機器再接著重新測試了。



而在測試過程中,因為並不是我負責的工作內容,所以我都抽空回到自己的位置做自己的事情,不然肯定會出包的啦。只是還是沒有辦法參加到今天另一場concall,不過希望目前一些難題都可以解決或是給個target date,不然下週concall的話肯定又會被唸了啦。



幸好到了最後,新的機台測試數據與舊機台差不多,也都在spec之內,算是好消息喔,因為沒有問題,另一方面是可以早點回家了啦,不會拖得太晚。



明天許董要出國去玩了啦,他看這幾天雖然也是要應付客戶,也要出程式給客戶。不過他還是很開心,因為他要出國去渡假了啦,前2次出國都是為了出差,這次真的為了他自己要去happy了。



我也好想出國去渡假喔,該去哪裡呢?該去什麼地方呢?


2006年11月21日 星期二

[emotion] 法國腔英文上場

當法國腔碰上台灣式破破英文會擦出什麼火花呢?

後者的主角就是傳說中的史蛋粒啦。



哈哈,為什麼會這麼下標題,因為自從我去德國出差回來後,每週固定一天得和德國專案的人一起concall,也就是報告每週進度之類的事,很繁雜但是卻是對客戶很重要的,否則他會無法掌握專案的進度。加上透過中間一層轉述問題有時會傳達錯意思,對我們是一大負擔,但是concall也會佔掉我原先改程式的時間,實在很難取得一個完美平衡點。



老實說這週很多東西都重疊在一起,感覺事情很多又很雜,加上又有一些來攪局的人來攪屎,所以有時臉爆臭的啦。

不過比起Su長官超難的issues,我的看起來好多了,除了對方一樣不理想之外,這點尤其重要。大家要知道一個好的有sense的客戶,可以讓我們工作得很愉快,也合作融洽。但是如果相反的話,會讓大家有時想罵中,有想哭笑不得的。



今天下午我有一場concall要參加,對方是法國腔的英文。老實說我英文不是很好,尤其是聽和說方面,這2項是即時要做的事情,再加上有些腔調真的有時很難一時聽得懂對方在說什麼,還好我們公司還有另一位長官參加,她會負責這個溝通部份和打圓場技巧,而我只需要提供技術方面的東西即可。想當初我去出差時也是花了一段時間才適應對方說的英文,不過有時聽不懂時會皺眉頭,對方會理解,會再重覆一次,這時就大致瞭解他要說什麼東西了,對我來說,可以溝通不會錯意就可以了。



果然,我又恢復了。一開始有些字我真的不知他在說蝦米東東,不過我真的很努力在分解他的意思,好在有些關鍵字我都可以瞭解,我也很清楚我今天要報告給客戶的是哪些items。至少圓場,喔不!是如何很理想地很圓滑地的把做不到或者要很久時間的部份則是交給長官去回答,因為小弟我沒有辦法做那些事情,我向來直來直往。



最後到了結論,我發現長官真的很厲害,真的很會把事情都很圓滑的解釋告知客戶的客戶,這點值得學習。

只是發現竟然變成一堆東西要改,這週都要交,還好都是些小地方而已。

還是Su長官的複雜許多,沒辦法!誰叫他和許董的功力都遠超過我這個small potato。



今天要下班時公司發出一封email,內容是說新大樓的咖啡廳在開始試賣了,有特價的東西。不過我看了一下menu,我勒!超貴的,以為我們公司是那棟豪宅嗎?東西賣那麼貴,我以為在公司裡面,應該價錢有談過,有打折才是啊,這樣也才可以吸引員工去那消費,否則很容易就會沒生意了。不過好處是他竟然有提供代繳費的服務,這點很棒,因為我有這個需求。

至於消費飲料的話,我想除了客戶來之外,沒不得已真的不太可能去那幽閒地喝著咖啡啦。


2006年11月19日 星期日

[emotion] 解不完的問題

 真的是解都解不完的問題,最近工作的寫照就是這樣。



舉例來說原本要給A客戶的東西只有5個問題要解,也許很順利的在這次把5個都解了,可是在之後的測試和驗證中可能會發現又有新的問題跑出來了,這種真的很頭痛。感覺洞愈補愈大洞,沒有補好的一天。



而且目前所有的客戶問題都要同時進行修補,發東西給客戶的時間也都重疊在一起,別人也才不會管你這點,只會認為問題就是要解決,卻不想想人就只有幾個,如何兼顧呢?



來排張優先順序表好了,排了半天也是沒有看到啊,不然還可以依這來安排時間。



也沒有抱怨什麼啦,只是很想碎碎念而已。


2006年11月17日 星期五

[emotion] 爆過頭的popcorn

這...這...應該不算美食吧,但是因為我找不到適合的分類,只看到這個跟吃有關所以只好歸這類了啦。



這個的原因在於就在週五下班時間,辦公室的同事都走得差不多了,只剩下我們3個人和幾個同事而已。這時我突然想起許董的抽屜裡有popcorn可以爆來吃,雖然肚子沒有很餓,不過這是一個很好的時機來爆米花,因為這種爆米花爆完打開吃時會很香,辦公室都是空調也算是密閉空間,這間如果一般時間吃整個辦公室都會是這種味道,不太好。

(其實是因為大家都會被吸引著)



所以我跟許董說我們來吃爆米花吧,許董說好。就從他抽屜裡拿出盒子裡,並拿出一包給我。我一面拆著外面的包裝袋,許董則是看著盒子說明要設定微波爐要多久時間,接著他回答了。嗯,700W要設定3.5min。請大家注意一切都是因為這句才導致的。



好,設3.5min是吧。沒問題,我就拿著拆開的爆米花走向茶水間,並把它放到微波爐裡去微波。擺好位置,關上門,設定許董說的3.5min。因為我想要一段時間,一直站在微波爐前也不好。就轉身走回去辦公室繼續做事和打屁聊天,正準備要開始做事時,想說因為這陣子我們部門剛搬來新大樓,可是前幾天卻傳出有同事冰著冰箱裡的食物都被偷吃掉了,怕我們的爆米花無故由微波爐消失,所以我想我去茶水間外面監看我們等會要吃的爆米花好了。



哇,那種奶油香味傳出來了,太棒了啦!等會可以吃東西了,結果就在我很high的剎那間,香味開始有點焦味夾雜在一起,我心裡突然閃過一個念頭,該不會焦了吧。不過,又想到許董說3.5min準沒錯,也看著爆米花在微波爐裡正轉著,也有感覺還有玉米在爆著,因為以前在7-11買爆米花微波時也是這種感覺。後來等到設定時間一到,我一步一步接近微波爐,我發現,完了。真的焦掉的味道,我只好拎著爆米花,衝回辦公室喊著,我勒!爆米花焦了啦。



我都還沒有到我的位置附近,在辦公室的同事們先是聞到奶油香味,緊接著就是聞到焦味了。大家都說爆到焦了啦,果然我一打開來看,真的焦了啦。等半天要吃的爆米花竟然爆過頭了,這時許董說了一句話了。



(以下這段話第一人稱是許董)

嗯,我昨天要回家時也有爆了一包帶回家吃,不過時間好像沒爆那麼長喔。



我勒,幹嘛不早說啊。害我浪費了一包爆米花,最後我只好把爆過頭的popcorn拿到廚餘回收桶去回收了,真的很浪費耶。不過怕吃了焦的爆米花對身體不好,也只好把它回收了。



不過,這時真的整個辦公室都是焦了的味道,希望下週一到公司上班時那個焦味已經散了才好。不然秘書肯定會查到是我搞的鬼。我發誓啦,我是參照許董的指示才那麼微波的啦。



而且我們那個區塊,天兵只有一個,妳很清楚是哪位的。


2006年11月16日 星期四

[emotion] 準時上下班?

就在昨天,本部門秘書寄出一封email,主旨和內容的意思是現在我們部門搬到新大樓去了,這棟大樓以後也會是我們在新竹的據點,會將原本在3個地方的部門全部都合併起來。為了怕以後大長官們會來視察一下,所以希望大家可以遵守公司的上下班規定。可是這句話對員工很不公平,因為要你準時上班,可是你卻不能準時下班,因為彈性工時。



屁啦,這根本就是欺負員工的做法。很不公平也不合理啦~~~



一收到這封信,我就在想這擺明衝著某些人來的啦,雖然沒有這個意思在,只是要我早早去上班真的很難,不過還好有許董在。



誰知道,今天我就破功了。



沒錯,我竟然比許董還晚到公司。原因是最近天氣都是陰陰的,又快到冬天了,實在很適合白天用來睡覺,不適合工作。我也知道很牽託啦,不過我個人推測後應該是因為這樣,所以我睡過頭了。



9:10就是我今天早上睜開眼看到時鐘的時間,心裡第一個念頭是奇怪!閙鐘怎麼沒有響勒,我記得我昨天要睡覺時有設定啊,還是我太累把閙鐘一響我就把它關掉了。第二個念頭是想不然我乾脆請假在家睡大頭覺好了啦,這也是不錯的選擇。



還好,我最後還是起床,刷牙穿衣服出門去上班了。我仍舊是大搖大擺的去買了早餐,再按自己的步調去公司。一進到辦公室,果然Su長官就說了,你今天破記錄喔,比許董還晚來。的確,我真的已經很少會比許董還晚到辦公室了。



一邊吃著早餐,一邊討論和驗證一下東西對不對。就在快中午時,接著客戶的電話,雖然很突然,不過希望能在今天下午和我們約一下,要來我公司借問儀器順便討論一下東西,我當然沒有問題,反正也不能6點一到就閃人回家了,有一堆東西等著我去做。不過因為我下午還有例的meeting要開,只好請客戶約3點以後再到,我也才能錯開來。



從客戶到到客戶離開大約花了5個多小時,和我們負責的人都見過面也開始今天要做的事了。

這樣也好啦,當面操作,當面問問題,省得一來一往email或是電話concall,也都只能靠想像的。如果一想,剛好想對那就沒事;如果一不小心想到別的地方去,那就差個十萬八千里了啦。



開完會,也和客戶討論完後,總算可以坐回自己的位子上去了。也可以把今天的東西收個尾,該寄email出去給人家的也寄出了。



我想我今天破功了,睡過頭了。



不行,明天開始我一定要準時,但是不是準公司的規定,只要比許董早到就行了。


2006年11月14日 星期二

[business trip] 德國出差小感

這次出差說老實話,對我幫助真的很大。



(果然被Su長官說中了,儘管去,之後絶對不會後悔的。)



從幾週前被通知要拿護照去辦德國簽證,那裡心裡百般的不願意,到後來接受事實,去拍大頭照繳照片去辦簽證。隔了幾週卻又像中奬一樣感覺應該不需要去出差了,那時真是爽。結果才高興不到幾天,還是被長官決定照原定計劃前進德國出差,站上第一線面對客戶的客戶,直接和客戶的客戶溝通,並確認一切的疑問和情形。



這樣有什麼好處呢?



因為我可以直接面對面釐清一些客戶的客戶的需求,不需要再透過一層才得到回應。



這樣子,果然得到最直接的回應了。因為我個人認為隔一層溝通果然問題重重,不是常常沒有傳遞到真正的需求過來我這裡,就是傳錯意思,這很嚴重,導致我們常常有些問題在客戶的客戶問題下答不出任何答案啦,因為很明顯的問題是不在客戶的客戶那裡。



幾天的出差,說長不長,說短不短。雖然每天都很累,還得坐長途飛機(好加在,這次出差是直飛)。不過讓我體會到了那裡感覺,我想這也是除了工作之外,我獲得最有意義的東西,因為它是無形的。



在出差的過程中,我得用不是很好的英文和客戶的客戶溝通,也得企圖把我從來沒接觸過,不屬我的工作內容的東西也一起聽進來,想辦法弄懂和做記錄,但是我想我最後還是做到了。



(不過,不屬我工作內容的東西真的懂得二二六六啦。)



這也是我第一次不是因為出國渡假去坐飛機,也是第一次到德國去,第一次在德國坐鐵路,真的有好多好多的第一次喔。



最後,我還是得謝謝所有提供我任何協助的人喔,感謝你們。



2006年11月12日 星期日

[emotion] 又要上班了

星期日早上一大早才剛由德國回到台灣,一坐上機場接送車子回到新竹後,回到家裡沒多久我又睡著了。

一睡就睡到中午以後了,下午大頭2兄弟來我們玩,可是我忘了買玩具給他們2個了啦,只有買餅乾和巧克力。會買的原因是它的包裝是個小鐡盒,很漂亮,很有紀念價值。



說到那個餅乾,是德國客戶推薦我一定要買的,他說很好吃,很值得帶回台灣給人家吃,不過我事後吃了之後發現有一種很難形容的味道,有人說是肉桂的味道,不過我吃不慣啦。



玩了半天後他們洗完澡後,就準備回家去了啦。小侄子變得會說一點點話了,也會叫舅舅了,有進步喔。而且小侄子是唯一喜歡吃我從德國帶回來餅乾,他果然什麼都愛吃。



這次去出差時,有在路上看到很可愛的外國小孩,外國小孩小時候都胖胖的,圓圓的,而且看起來很可愛,真的很像是洋娃娃的感覺,看他們一小步一小步的走路,so cute!



休息了一下,又快晚上了,明天又得準備要去上班了,嘿嘿!可以9點多才上班的感覺真是爽啊!


[business trip] 德國出差第四天

哈哈,最後一天了啦。這天不用上工,只要從旅館坐shuttle bus到Frankfurt internation airport就行。



昨天真的爆累的啦,一到旅館沒多久我就睡著了。起床時間是這幾天最好的一次,可能是昨天昨晚在nureberg downtown拖著行李箱和NB走太久的原因,真的累爆了。



(不過,我想在月台上等著那班遲來的火車也是累壞我們了。)



早上6點半就起床了,要在7點10分 check out,因為7點半我們得搭昨天check in時預約好的shuttle bus去機場準備回台灣了。在時間還沒到的時候,自己一個人在房間裡看著窗戶,看著這個我來出差幾天的國度,心裡跟剛來的完全一樣,記得幾天前剛到時心情很低落,因為知道接下來幾天一定會很累,可是沒想到真的一眨眼我又回到了Frankfurt準備要回到台灣了,那種感覺真的很不一樣,不過在這幾天出差之中,學到了很多,這種真的可以累積成經驗的,也讓自己造訪的國家增加一個。



由於要來德國出差前那一天,歐盟國家剛宣布全面跟進之前英國的機場安檢新規定,所以我們才一到機場去華航櫃台要check in時,就有看到警示牌寫著liquid之類物品的限制。我在昨晚坐火車到了Frankfurt時有在車站商店買了罐雪碧來喝,在德國,水龍頭的水是可以生飲的,在這買到的水都是氣泡水,很難買到一般我們喝的那種礦泉水。因為水的價錢和汽水是差不多的,所以我選擇買了雪碧囉,不過倒是挺大罐的就是了,沒記錯的話是1L的容量。在旅館我沒有喝完,我一直記得只要最後安檢前丟掉即可,因為我想到時買個東西吃時可以不需要再買飲料。結果我失策了,一開始託運完行李後就要丟掉了,最後我只好我掉它,真心痛啊,因為我還沒有喝完它。



安檢沒有想像的嚴啦,只是要把NB由包包拿出來放在籃子裡,所有東西都要拿出來,再走過安檢門。接著就是Duty Free商店囉,其實沒有什麼商店,絶大部份都是賣酒或煙。(不要懷疑,德國抽煙人口多得嚇死人,不分男女喔。)嘿嘿!因為距離登機還有1個多小時,我肚子又很餓,只好到處看看有什麼東西可以吃,看到了小小的Cofe bar,不過他有賣三明治和一些夾ham,起司的麵包,又有賣飲料。所以我去買了一份夾火腿起司的麵包和一罐雀巢檸檬茶來喝,口味還不錯,至少可以填一下肚子,不然肚子真的超餓的啦。(都是該死的安檢新規定,害我得丟掉我的雪碧,不過我怎麼看到有人有帶水進來呢,真奇怪。)


這趟要回台灣的直飛班機遇到了台灣旅行團要回去,所以機上其實坐著滿滿的人,我來時其實飛機還很空。長途的飛行,終於到了台灣,人多位子小真的很想入睡,睡一會又醒了,醒了吃飽又睡著,一直循環這些動作,呵呵!





雖然我要出發前一直很想讓自己在這次出差旅程中留下一些回憶,很想拿著相機從頭拍到尾,不過最後還是沒有完全做到從頭拍到尾,也由於出去街上的時間也都晚上了,也都是在要去用餐和要回旅館的路徑中,很難有機會真正停留下來拍張照。不過,沒有關係,回憶一直深刻的留在我心裡的,我也不會忘記這趟與nureberg的出差火花的啦。





2006年11月11日 星期六

[business trip] 德國出差第三天

終於今天已經是最後一天出差了,昨天真的太累了。早上8點到客戶公司開始工作,晚上8點才由客戶公司離開,我們先回旅館放公事包和NB,客戶再到我們旅館跟我們會合一起去吃東西。這是我們這幾天開會的行程,不過真的太趕了,所以時間都不夠用。



不過就在昨天晚上吃完飯後要一起走回旅館,客戶跟我們說明天會早一點下班,希望可以在我們要坐火車回Frankfurt之前,帶我們去downtown逛一下,看一些有名的古蹟之類的及shopping。真的很棒,這幾天很受他們的招待。聽到這點加上已經快結束出差了,心情超好的啦。



一早起床,用完早餐後,到樓下等已經預訂好的計程車了,這幾天坐的計程車大部份都是賓士的,也有坐過福斯和福特的。可能是因為賓士車是德國做的,價格比台灣便宜吧,不過質感很棒。因為明天我們得一早就由Frankfurt國際機場坐上飛機回到台灣,所以我們今天在nureberg的旅館會check-out,再拖著行李到客戶公司去,等下班後就直接shopping完後就去火車站坐火車回到Frankfurt休息了。



今天主要的工作是做summarize,做一下記錄我們這3天的會議討論了什麼,做了什麼樣的決定等等之minutes。這其實也是最累的一部份,要回想一堆又一堆的東西,感覺特別的累。



終於到了下午快5點的時候,也是準備離開公司去downtown去了。東西收一收,跟客戶公司負責測試的工程師說聲再見和感謝(這幾天他也是一直陪我們做review和說明)。一群人就拖著行李和東西,坐上計程車前往市區囉。nureberg其實是個古城,有很多歷史悠久的古蹟,也都保持的很好,街道很美,走起來其實很舒服,我們一直晃啊晃,客戶也介紹一些附近的景點和傳說給我們瞭解。也告訴我們有哪些商品可以逛,或是很特別的。因為快接近christmas了,所以街上很多商店都開始有X'mas的decoration擺出來展示了,整條街看起來就有點那種感覺在了。因為在X'mas時,nureberg這裡會有很熱閙的market在,很熱閙,在德國也很有名喔,可惜我不是那個時間去出差,不過那個時候這裡的天氣是下雪和零下的溫度,還是不要輕易嘗試好了啦。



逛完後,看了一下時間也差不多要前往火車站了。我們先在downtown的地鐵站坐地鐵到nureberg的火車總站,客戶再帶我們去買票的地方買票。坐地鐵很快,一會兒就到了火車總站了,先排隊買好去Frankfurt的票後,因為還有1個小時左右,跟客戶說聲謝謝和再見之後,我們就去麥當勞吃我們的晚餐囉,順便上一下廁所,這個火車站不知為什麼我們一直找不到廁所,從我們到的那一天我們就有嘗試找廁所在哪裡了,不過找了半天還真的都找不到在哪。



用完晚餐後,我們聊了一下天打發時間。等到了快到火車的時間後,我們才拖著行李上到了6號月台,沒有太早上去的原因是因為月台是開放式的,晚上有點冷,站久了會發抖,所以先在溫暖的地方等,結果客戶一直跟我們強調德國火車很少誤點的,沒想到我們就遇到了,而且還很慌張。



因為火車站都寫德文,廣播也寫德文,所以我們完全沒有辦法判斷。就在我們3個人一直在找為什麼原定那個時間的火車不見了,沒有在月台上時,有個很好心的德國人走了過來。



「Speak english?」..... 德國帥哥開口問我們了。

「Yes.」..... 我們趕緊回答他了。

「Do you miss your train?」..... 他又問了我們。

「Yes, do you know why?」..... 我們一聽到前幾句心裡總算放心了點了。

「The broadcast just said this train will delay about 30 mins.」..... 他真的很好心幫我們翻譯了一下剛剛火車站德文廣播在說些什麼。



這個德國帥哥真的很好心,我們在月台等的時候是在他附近,他在等另一邊月台的火車來(後來他要走時有跟我們打招呼,他原來是在等他女朋友坐火車來nureberg,因為他女朋友的火車也誤點了10 mins左右),他看到我們3個人好像很慌張的在討論,並一直在月台上看來看去,和指著時刻板在討論的,所以我想他應該看出了我們的疑慮,真的很謝謝他的幫助。



後來等了快30mins後,火車終於來了,鬆了一口氣,坐上火車,我們很快就入睡了。其實在月台上等到超冷的,愈等愈冷,上了火車真的很舒服,有暖氣,反正還有2個小時多一點的車程,可以小睡一下,因為剛剛在downtown逛,拖著行李和NB,也很累了。



因為之前要來時,我們有順手在Frankfurt拿了火車路線圖,查了一下要幾站才會到,心裡也比較放心了。



終於在快10點,我們到了Frankfurt,有了之前的經驗,我們先在火車站的商店買了水和汽水後再走到外面去坐計程車去我們的旅館,因為隔天一早的班機,所以我們就在機場附近的旅館入住,隔天一早剛好可以直接去坐飛機囉。



這天真的很累,一到旅館就不行了。一躺就累到睡著了,一覺睡到天亮了。


2006年11月9日 星期四

[business trip] 德國出差第二天

第2天很早就已經起床了,主要原因當然是時差問題。另外,前一晚,吃完飯已經9點多了吧,回到旅館時上一下網,洗個澡後沒多久我就已經感覺到非常累了,所以早早就上床睡覺了。因為實在太累了,一覺到天還沒有亮,大約5點多我就醒了,原先以為天應該已經有點亮了,沒想到走到窗戶邊,打開窗簾後發現好樣的,天還是暗的,就跟晚上一模一樣,原來是我自己在幻想喔。



就這樣,在床上賴了一陣子後,我還是起床,開了電視和電腦,準備開始上網了。不過也好,這剛好是台灣時中午左右,也可以和台灣聯絡一些事情,當然聊天是一定要的啦。公司的長官也打電話來給我,確認一下情形。不過我想Su長官他在今天的EE meeting很孤單,因為我和許董都到國外出差了,一定要在會議上抱怨一下啦,不然每次都是我們出門。



今天早上同行的客戶拿了一碗泡麵給我當早餐,因為他們決定不下樓去吃早餐,要在房間裡吃熟悉的泡麵,因為不是我在抱怨啦,在德國所有的食物都很鹹,連中國菜都很鹹,超受不了的,也超難吃下去的。我第一天就已經在客戶的員工餐廳領教到離譜誇開的程度,真的不騙人!吃完早餐,也在台灣聯絡完了之後,就準備下樓去搭計程車囉,沒錯!是賓士的。



8點到客戶公司上班,天啊!我在台灣都沒那麼早來勒,沒辦法。只要短短的近3個工作天,我們得儘量找出時間來一個一個check,否則很難完成這次任務。早上終於把所有的issue都一條一條檢查完了,可以fix的問題也測試解了沒,剩下沒解的只好把問題描述記錄下來,等回台灣再來想想如何解了。不過,也不知是溝通問題,讓我真的傻眼,不知該說什麼好。



中午我們都是在客戶公司的員工餐廳用餐的,就像電影那樣,國外的食物我們一定吃不慣。昨天中午超鹹的薯條讓我嚇了一跳後,今天我中午選菜保守多了,選了很像義大利麵的東西,沒有選其他的,不過份量也是很多,加了我最愛的蕃茄醬果然有用,全部吃完了。再加上一杯light的蘋果汽水,今天中午好多了。



不管了,明天是最後一天了。只要再努力近一天(因為傍晚我們還得搭火車回到frankfurt去,後天早上班機才不會太趕),衝吧!I hope everything will be good tomorrow.



原先一直想要看到什麼就拍的,不過每次離開客戶公司都已經近8點了,都已經是晚上了,根本看不到什麼東東,有出去也只有去吃晚餐而已,根本不可能停下來拍照。吃完飯後也都快1 0點了,進了房間根本不想再出門了,因為實在是太累了啦。



This is a very nice experience about business trip to foreign country that I have never been there. It's pretty good for me.


2006年11月8日 星期三

[business trip] 德國出差第一天

就在台灣時間星期二晚上,我在家吃完麥當勞之後,再把行李做最後的確認後,就準備要等機場接送的車來載我了。



這次出差真的是心不甘情不願的來,因為我搞不清楚不是我負責的項目我到底來幹嘛的,最近公司流行出差是為了別人的issue來的。



一路上跟司機先生聊天,很快沒有塞車就到了中正國際機場了,司機還搞錯航廈,我就記得我的電子機票是寫第一航廈,司機還一直說一定是第二航廈,還好我沒下車,在車上坐著再拿出機票來確認一下,果然沒有錯,我應該去第一航廈。所以司機又快點開到第一航廈去,我一到之後,機場內沒什麼人,只有看到一堆有點像去要出國去玩的人(因為這些人都會在身上別上那家旅行社的牌子,好像是怕到國外後人會走丟一樣)。拿起手機撥電話給我的客戶,確認他們也到了機場了,見面後就一直把行李準備去櫃台託運和拿登機證了。好樣的,晚上11點起飛的直飛班機,原本都是快12點才飛的,就在我要搭機的這一天開始全往前快一個小時了,可是神奇的是竟然還沒有提早到達。



在飛機上,一上飛機就說來了便餐,奇怪了。我以為是會上泡麵之類的東西,結果後來發現竟然就上一般份量那麼多的餐,我想說點個西式的應該少一點份量,就點了一個什麼番茄XX義大利麵的,我就一開始吃了義大利麵,結果眼睛餘光瞄到有一個很像冷盤的東西裡面有蝦子,正在猶豫吃這種我一定會肚子痛,結果吃完沒事。到了晚上在睡覺時(不是真的晚上啦,在長途飛行的班機上,每次吃完餐就感覺應該又要睡覺了,呵呵。),肚子超痛的,狂跑廁所拉肚子的,真的沒跨大,那裡真的超不舒服的,我就想起一定是那個蝦子冷盤造成的。



我搭的這班飛機後來有delay,使得我們無法繼續事先在網路上查到的德國鐵路那個時段搭乘直達車到目的地,一路上一直問人,先問空姐,空姐說這是terminal 2要搭bus去terminal 1後那裡有火車站。結果我們在terminal 2一路看指標竟然一直往樓上走,後來才發現有一種很像空中捷運的叫Sky Line的,會在2個航站間往返接駁的,感覺更快又不用怕坐錯,因為只在這2個之間往返而已。到了terminal 1後,就開始一路尋找火車站的指標,也一路問了不少人。最後終於在地下發現火車站,這時要如何買票又是一個問題,因為自動售票機我們不會用啦。也因為錯過原定班次火車,只是去人工售票口買票兼問一下要搭哪班了。我們最後選擇搭了直達nureberg的ICD 721號次列車,裡面其實很乾淨,列車行駛過程中很安靜,沒有台灣那種火車怪聲音,速度也很快,讓我坐起來覺得爆舒服的,不過不便直要40幾歐元啦。



終於輪到我們了,上前去拿著nureberg的字眼給他看,問他要怎麼去搭?他就很直接的寫出班次時機和抵達時間給我們,問要什麼class等,不過我們後來發現失策了,因為忘了說要no smoking的,德國人爆愛抽煙的,連女生都不例外。原本以為會很冷的,結果倒還好啦。不過來到這個我之前沒有來過的國家什麼都很新奇的,我很想一直拿相機出來亂拍,不過後來很客氣的只拍了一些,因為怕同行的客戶會認為我很奇怪。



滿街的mercede benz, bmw, VW, audi等在台灣算是進口車的,連我們搭的計程車都是賓士的,果然是國產車,好樣的。



招了台賓士計程車去了客戶那裡,因為不會說英文,所以只好把客戶名片拿給他,請他開去。結果那個地方很大,原先計程車載我們只到了入口而已,卻發現不是這個點。就在計程車司機和門口警衛溝通後,計程車司機要我們再上車去,改往下一個地方去,還好其實不遠,一會兒就到了。留了資料,換了證後,負責的人來接我們。先大致環境介紹一下,接著就放下東西去吃午餐了,果然我還是都吃不下,只吃了水果和飲料而已。



接著就是一連串的test condition explain了,比想像中的多,也差異更大。人家用一樣的軟體用的很厲害,而我們只使用一小丁點功能而已。這應該叫QA的人才對的。我又不知他們怎麼測試的,卻要我回答一堆問題,害我很不爽。



一直拼到德國這裡7點多了,我們先去hotel check-in後,再等大家一起去吃飯。客戶帶我們去一間餐廳吃飯,我因為吃不下只點了pizze,相信我!這是這裡最小的東西,要不是我一點胃口都沒有,我會吃完它。不過人生地不熟的,我不喜歡。



今天爆累的,我原先以為我們會自己去吃飯,可以順便走走或買東西回我房間自己吃的,結果一切都跟想像的不太一樣,明天又是一天硬仗,要早點睡了啦。現在是台灣時間11/9早上6點多了,卻是德國時間晚上11點多,我太累了要準備睡覺了。



明天還得跟法式英文和德國腔調的人開會溝通。



衝吧,這是一個很好的出差經驗的。





2006年11月6日 星期一

[emotion] 明天要出發囉

明天晚上我就要出發前往德國出差了,所以今天爆忙的,一早去就先忙著把HW部份的東西問清楚,不然到了那裡都不瞭解的話,就會很糟糕的。接著又忙著今天要給客的程式,弄了半天早餐都沒有吃,其實也吃不下啦。



今天還是跟客戶通了電話,對了一下文件內容,果然,太機車了!幾乎把所有問題都推到我們這裡去,我實在搞不懂這樣的客戶怎麼還可以做國際生意呢?還是他們有別的地方真的很厲害啊。看來這次去德國實在不好混,一定會遇到一堆棘手的問題要回答,回到旅館一定很累,我原先還想出去那裡晃晃,拍拍照,留個紀念。



不過就是下午時,許董的台胞證辦好了也拿給他了,開始要換他要被決定什麼時候要出差呢?他比我還幸運,有公司的sales一起去那裡,不用自己去或跟別人去,這點真的差很多,有認識的人至少可以一起出去晃晃,拍照也有人幫你拍,哈哈!



這週只剩Su長官看家了,長官啊!meeting時你一定要想辦法幫我們吐一口氣,為什麼每次都是我們這個team去出差,不管是在國內或是國外,別的team怎麼都可以很安逸在辦公室聊天,摸魚。而我們卻一直要面對客戶,和客戶討論。



其實我也沒什麼不平衡的,有機會可以出國去出差,多看看也好,我相信這種經驗對我的未來一定很有幫助的。


2006年11月3日 星期五

[emotion] 出差前的週末

其實前幾天自從已經確定會在下週去歐洲出差後,是蠻掙扎的啦。只是後來發現閃也閃不掉,也只好心裡告訴自己積極面對吧。昨天也和即將一同出差的客戶concall過,先行討論一下去出差的討論內容,雖然hardware我完全不熟,長官們卻要我take care,這點是我最弱的一點,其他只要我能把意思表達出來應該還好,至少我懂。



這幾天也很適應了,不過要出差前也該把自己手中的一些東西往前推一下進度,因為還有個也很趕的東西要趕在我回國後沒多久就要交了,這個最近這幾天我的長官三不五時就來關心一下。



不過因為來我們公司5個月的美國人他要回去了,所以部門打算在下週三去吃火鍋聚餐一下,不過因為那時我已經出國了,我在國外為公司打拼,大伙們卻選在我不在台灣的時候去聚餐,我就這樣錯過了。不過後來聽說許董也要去大陸為公司爭光了,搞不好我們2個還會一起坐車去機場勒,太霹靂的消息了,許董真的很驚訝,還以為我在騙他勒。



我真的很想把我這次的出差詳細的記錄下來,我想文字我一定會寫的,也會po上來的,不過一定需要些照片來輔助和記錄的,只是我很想一路上都把相機拿出來拍照,我喜歡看到什麼就拍,不過又礙於是跟客戶一起去,怕人家認為我怎麼好像是來觀光的,我會視情況而定的啦。



I will do my best for this business trip.

2006年11月1日 星期三

[emotion] 吃蝦去囉

今天,終於成行了。說了好幾天的吃蝦子在今天終於沒有任何突發狀況打亂我們既定的飯局了。

還好,L長官又開著他的高級轎車載我們一行人浩浩蕩蕩的前進竹北,一路上又是八卦,又是虧人的,整車吵得很。正好反正路上在塞車,所以也可以消磨一些時間囉。我們先去文化中心那裡跟我的朋友拿一下東西,許董和Su長官則去便利商店領一下錢囉。



嘿嘿,今天許董要出2000元,因為他和人家打賭輸了,所以要請吃黃金海岸,不過突然變成只有出2000元。許董你這樣太不夠意了啦,要請就要阿沙力一點全出才好啦。



一坐好位置,看著菜單開始狂點(沒錯,你們沒看錯,我真的卯起來狂點。)。我們一共點了應該是8道吧,開了2瓶飲料,總共吃了4千多元。大家都吃得超飽的啦,雖然那道燒酒蝦的米酒味超重的,湯實在不好喝,其他都很棒啦。



第一道上來的是2道青菜,接著檸檬蝦就上桌囉,這道是唯一味道比較不一樣的,是屬於偏酸的口味,頂棒的。吃著吃著,重點都陸續上桌囉,一堆人吃還趕不及清出空間來擺菜,我們就決定先攻蒜頭蝦,把它嗑完就可以有一個空間出來了。好久沒有吃黃金海岸的蝦子了,吃得真的爆爽又撐的。



這一頓得感謝許董贊助一半的資金,我們也在期待L長官你的承諾啊,你在當時也只有說漲就請,沒有說要漲到什麼價位啊,別黃牛喔,大家都有聽到的。



另一件事情是今天最爆笑的啦,偉大的許董在今天做了一件讓我肚子笑到不行的事啦。因為剛搬新大樓所以會統計大家汽車機車的車號,結果許董竟然在其中一欄填上他的引擎號碼(沒有錯,真的是這個神奇的號碼,還得把行照由皮包拿出來才填得出來的號碼),結果部門秘書在今天做final confirm時寄出信讓大家看,我一看起來就覺得奇怪許董的位置正好在我的上一個,我就想他的號碼怎麼那米長,又那麼奇怪。結果果然我的疑問成真了,秘書大喊是哪個天兵的號碼那麼奇怪啊,許董還一直解釋一定是有人改他的號碼的啦,笑死我了,誰會去改你的號碼,明明就是你天,填那麼猛的號碼上去,真有你的!



還有一件事情我都不知道我有那個勇氣跟長官開玩笑,下午時我的長官(這真的是長官了)來問我其中一個客戶的東西趕得及在這個月下旬趕出來給客人嗎?因為我下週要去歐洲出差,幾乎都不在辦公室裡,所以時間又扣掉近一週了,長官說他上面的長官一直來push他。不過他應該儘量幫我爭取時間了,老實說他很怕我交不出東西來,他無法面對長官。然後我竟然跟長官說,那如果趕不及的話,我歐洲可以不用去嗎?誰知,長官說還是說不行。



呃,想不到還是不行。又要交東西出來,又要去出差,果然還是閃不掉。我以為長官被上面的長官關切會想多給我一點時間,那我歐洲出差就可以免掉了,誰知長官還蠻理智的回答我不行,我也認了啦。



我是不是應該規劃一下我的歐洲行程?不過說這樣感覺我好像是去玩的喔。坦白說,我是認為我是去玩的。