[emotion] 我們是如何培養想要的人力？

最近因為時常發生resource conflict或者是可用工時不足的問題，導致自己一直在思考這個過程，其實回想幾個月前我也曾經在一場內部會議中跟在座長官們陳述相同但較簡單的說明。想不到，現在我們還在原地踏地，而我也還未找到改善方法，該打！

腦子中的思路起點是以我自己的學習途徑當作template，試圖一站一站的分析人力養成過程（我也很懷疑我算不算人才？）。

一個新手（先不管之前的工作背景，或者是剛畢業的新生）進來後會有哪些方法來進入狀況：

1. 閱讀文件。（有蠻大比例的文件其實是沒有up-to-date的）。
2. 資深同仁培訓。
3. 看Source Code。
4. 動手解Bug。
5. 開發Feature。
6. Support客戶的工作。

應該沒有漏掉任何一項，但回頭細看上述的項目會覺得：我們應該是要找超人，什麼都會都能解決的工程師。

個人經驗這6點最理想的狀況是依序發生，但事實上卻有可能是同時發生的，比方說：前3點，甚至是第4點也會發生。其實最快速讓自己上手的方法是解Bug，因為如果你發現要看的Source Code的大小有上百MB的話，單單只是trace code很沒有目的，也沒有效率，更容易發生的是看不下去。

其實環顧一下，比方說我自己到國外客戶那觀察到的，會當FAE或者是QA的人很多之前都是RD轉任的，也代表著他們對產品的掌握度很高，知道發生問題時，可能問題點。但反觀台灣卻不是這麼一回事。

而我自己心中定義的培訓完成是指可以開始support客戶，因為這時代表同仁已經準備就緒，可以足以應付客戶端的攻防。

之前曾有同仁反應context switch太快，這我承認是事實，卻也是要面對的現況，目前這麼競爭的市場情狀況，身為軟體工程師必須要調適自己改變的，就像有人可以由底層driver，一路到上層application開發都可以做，坦白說這是個人能力的擴展。

當resource conflict發生時，第一個被問到的問題幾乎都是：有其他resource可以進來嗎？
這時，數一數人力分配如果有空的resource出現，但如果這位同仁不熟悉要緊急支援的技術，那試問你會舉手說：有人可以支援嗎？

我自己會舉手，但會加但書就是進來後加乘的效果不會立即發生，需要點時間才能解決目前的窘境。但長官或客戶買單嗎？

因為這個系統很huge，不瞭解的人其實永遠都想不通，為什麼客戶簡單的問題，你要花好久的時間，小到幾個小時，大到幾天才能找到solution解決，甚至只能找到答案回答他們。(如果要快速的可以回答問題，通常是找原作者問，但偏偏原作者通常不會正好可以讓你問！）

目前我就面臨到很類似的case，所以自己也在回想整個流程還有改善方法，也才寫了這一篇blog。

PS：這個道理其實跟我自己有些新的東西要學很像，常常想學，但沒去規劃如何執行，結果時間久了，還是在原地踏步一樣。

[emotion] 好大的一塊餅

最近有很多感想很想提起精神和好的思緒來寫blog，不過都在要開始動手打字之前，不是feel不見了，就是無法組成一篇文章，再不然就是累到不想花電腦。

最近這一年在自己身上發生許多事，有好有壞！（真的有好的嗎？）

不過身為超人，我們是不能退縮的，伸頭是一刀，縮頭也是一刀，至少伸頭出去是狀烈犠牲啊。上週抽空跟高中老同學在新竹聚了一下，本來是打算吃晚餐的，但因為臨時有事要處理，變成喝咖啡，好在同學現在時間很free，可以配合我。

同學之前也是在同一個性質產業服務（產品線不一樣），之前也是由start up就加入在打拼，但終究抵不過【錢燒光，又找不到金主】這個殘酷的現實，當然已練就十八般武藝哪能難得倒他，馬上就找到業界第一，常在新聞上爭股王股后的好公司工作。原本以為他會一直待下去的，因為在前公司那麼操的環境下也能生存，想不到再見面時他又換了間外商，過著朝九晚六的【標準】上班族的生活。

細談後，終究是想過有品質的生活。不得不回想自己之前在前公司短暫的工作生涯中，也的確思考過一模一樣的問題。

今天開完會後，雖然心裡想著好大一塊餅（話說，畫餅有人在畫小塊的嗎？），不過換角度來思考，這也是一個難得的挑戰，培養自己更多更廣的能力，累我想是一定的，只是希望可以累的合理。

雖然現在事情很多，但時間都是片段片段的，而不是可以靜下來一大段時間，專注在處理事情。另外，事情一多也很容易漏掉，所以仔細記錄下來每個待辦事項也是很重要的，如果可以跨裝置同步更讚，好在選了個App可以替我完成這件事情。

100塊的賭注，希望明年可以換到1000塊，如果沒有，長官不知道會不會有安慰獎呢？ 

 

[emotion] 趕上最後一班巴士！【下集】

雖然昨晚我們很晚才到Hotel，也只剩下麥當勞可以吃晚餐，但今天一早跟其他同事約好9點要出現在Hotel Lobby的，所以要很早起床去吃早餐準備一天的奮戰。

在真正工作之前，我們先開個內部的會討論今天要怎麼做事情，地點是咖啡廳。納豆人跟泡菜人有點像，咖啡廳到處都有，即便是商業大樓林立的區域也是，都街角很容易找到店。

我們幾個拿出了筆記和清單，一條一條的開始討論如何進行今天工作，等到了約定時間到我們還是在咖啡廳裡，據說是由於我們人多待會要用的會議室還沒有空出來，所以我們必須在咖啡廳裡再等等。

終於我們開始移動到同一棟大樓的代理商辦公室，開始移動桌子進行2場不同的主題。
主題1：其實很簡單，就是demo用的NB少裝了些東西而已。裝好後就可以正常使用了。
主題2：這個是重頭戲，因為有太多人同時牽扯在一起了，一個現在要我們傳給客戶，客戶傳給外部，接著再由外部傳回客戶，客戶跟我們說，可想而之這個球一打出去要回來要點時間，但沒必要這已經是縮短能減的時間產生出來的做法了。

蝦米？原來是今天要把事情都解決掉，因為明天的版本要。原來在場的人都知道，只有我們不知道，這也太妙了吧。

中間的過程就省略了，因為就如同打桌球一樣，只是一來一往要很久而已，但我們一直在重覆這種做法。

中午用餐到後面一間餐廳用餐，每個人點一個主餐，有洋式也有日式的，然後沙拉吧和飲料是自助的。我點了味噌炒豬肉的主菜，有點鹹的，但頗下飯。

其實上午真的工作時間不長，下午（和晚上）才是重頭戲。

由於主題1已經不是BP，所以用餐時我和所有同仁提了我們下午的進行方式，全力把問題2弄好。你們都不動，我們就化被動為主動來push大家。

雖然最後我們把東西弄出來了，但也延誤了大家的時間，由原定的8點，變8點半，最後搞到了9點半才好，但我們也看到了其中的問題點。或許說是問題點話重了些，但要看清現實面，才有辦法把事情做好，不是嗎？

由於已經不早了，我們買了新幹線的車票準備回Hotel，進了月台後才發現月台上都是寫著：回送。問了後才知道待會來了幾班車都不載客，都是要回去休息的列車。原以為沒車可坐了，再仔細看還有最後一班，只是要等20分鐘，我們這次跟最後一班真有緣啊。

回到旅館已經快11點了，也沒有餐廳開店了，我們還是只能吃麥當勞當作晚餐，這間是24小時open的，總比吃便當商店好多了。
最後，我們至少有點心安的吃著漢堡和薯條回顧著今天幹了什麼刺激的事，目標是達成的，只是跌跌撞撞的而已，是吧！

[emotion] 趕上最後一班巴士！【上集】

上週臨時出差了一趟納豆國度，這次去的地點跟我在3月去的點不一樣，換言之不是我熟悉的路線。由於是臨時決定的出差，除了研究如何到Hotel外，也在趕緊把自己手邊的事告一段落，收個尾。

就在我們還在忙著收尾手邊工作，Y長官回來公司並很細心的跟我們分析幾條路線去我們的Hotel，其中最方便的是搭機場巴士，不用轉車就可以到了，只是缺點是最後一班由機場發車的班次是晚上8點。如果有到過納豆國的人都知道，納豆人很重視時間觀念，無論是快速鐵路、電車和巴士都是準點就發車。

加上我們搭乘的班機是下午，要坐上機場巴士是要很趕的一段事情，所以我們出發前的規劃是如果可以坐上機場巴士，就坐即便時間長一點；如果時間不允許我們就趕搭鐵路。（鐵路的路線必須要轉車，這對趕時間又沒去過的我們來說是有點風險的！）

這趟出差行程到納豆國時，雖然海關的地方排了很多人，但處理速度卻異常的快速，讓我們覺得似乎有點機會可以搭上最方便的巴士。出關之後，行李出現的速度也很快。很快的，我們在接近8點左右拿到行李出了境。

接下來是在機場大廳搜尋販賣機場巴士的櫃台，剛好就在我們出境的出口正對面。我對了一下手錶時間差2分鐘就是8點，也就是最後一班車的發車時刻。本想著我們應該是搭不上這班巴士了，上前跟售票小姐說：請問還有巴士去Sxxh-Yoxogomo嗎？

想不到小姐回我們說：有！然後用手指著桌面上的時刻表說：8點有一班。順便問我們，這路線有2站要去哪一站？

哇！我們趕上了，我還是很擔心的指著我的手錶說：現在已經是8點了，還可以搭嗎？

售票小姐說：還有2分鐘，同時一邊拿起手機請隔壁的同事幫忙跟外面的司機說，還有人要搭請等一下之類的。

我們就這樣很幸運的搭上了不用轉車的機場巴士到我們的目的地方，我們的Hotel是停在第一站。這好像是我第一次在納豆國坐巴士，之前都是搭鐵路。
（事後回程由於機場巴士時間問題，我們轉搭鐵路去機場，我算了一下時間機場巴士大約多花20~30分鐘左右，算是可以接受，只是我們搭巴士時間是晚上，也許是不塞車的狀況吧！）

我們以為這是一個好的開始！

想不到，隔天的事卻是令我們超乎想像的。

[emotion] 終於有互動了

本公司在一段時間固定有個會議跟所有同仁報告狀況和進度，一直以來Sug長官在台上唱讀獨角戲。其實不意外，如果各位看倌有機會站上台上或者是主持會議會發現大伙的情緒總是隨時會議時間愈久而愈低落，換言之在要結束時是大家戰鬥力最低的時間。

這個時間如果來個【有沒有問題啊？】

大家一定是低著頭做自己的事，然後沒有聲音出來。其實主席是很希望有互動的，但不強求。

就在最近的一次會議中，在Sug長官最後問有沒有問題時，這時一道閃光出現了，有人問問題了。

長官流露出感動的眼神，這是第一次有人跟他互動。這裡不談回答問題的過程，只談互動這件事情。

想一想，如果今天主席換成你了，台上的人換成是你了，當然期待底下有聽眾有問有答，因為單向的報告其實效果不好，也會人感覺是由上而下的方向流，久而久之聽者們會覺得這是例行公事，這是長官們的說明會，甚至是夢想（大餅？）的舖陳。雙向，或者稱叫溝通討論其實是最直覺也是最有效的方式，在當場就把問題澄清和解決。

我自己一直試著在改變自己不要只單純做一個沈默的聽者，當然我知道想問的問題有時不見得適合在公開的場合提問，因為有可能會引發台上講者的不知所措，如果是此類的問題則可以會後私底下問。但也管從下次開始，試著提些問題來。

最重要的是不要擔心自己的問題很遜，沒有程度之類的，因為這是多煩惱的。

[emotion] 好甜的爸爸節快樂

今天是爸爸節，過了好幾十次了吧，但角色都是說這句話的兒子。直到我當了爸爸後，也有了不同的感覺。
Nash現在2歲7個月左右，已經有基本的語言對答能力（當然不是那種流利，有時還是會雞同鴨講），現在這個年紀正處於很有趣的階段。因為他的童言童語有時會讓我們很開心，那種笑是發自於內心的笑。

就在我下班回到家的時候，我老婆正用手機和人在高雄的Nash講話，就在這時我聽到他跟我說的：爸爸節快樂。聽說他從今天早上就開始一直講這幾個字，我猜他可能不知道意思，只知道如何說而已。但是我真的很感動，在很多時候我遇到難題時，有時心一轉想到寶貝兒子和女兒，我就釋懷了。想著有了他們何必再去跟人爭什麼，做好自己認為對的事就好。

但我還是很感動他的祝福，也希望全天下的爸爸今天以後天天都快樂。

 
Post上個週末拍的照片。
 
  

[babe] 我又當爸爸了，妹妹的出生！

2012年5月24日晚上11:30我們的第二個小孩伍小妹出生了。
我們很幸運的第二胎是個女孩，加上哥哥剛好組成一個"好"字。　

（不過我老婆現在在高雄坐月子中，已經瀕臨崩潰邊緣，因為哥哥在吵得妹妹無法入睡）

自從有了哥哥Nash後，我們一直在討論是不是要生第二個小孩，得到的答案都是YES。或許在現在經濟不景氣，大環境不好的狀況下，我們還是決定要生第二個小孩，所以直到領了第二本媽媽手冊後，我們心中的夢想真的要實現了。

今年是龍年，很多人要生小孩這我們知道，但我們也並不是一定是因為龍年才要生小孩，只是一切順其自然我們有個小龍女。原本我以為有了經驗，一切都可以稍微輕鬆點了，所以陪我老婆去產檢時也是一派輕鬆的樣子，還因為這樣在有次產檢被護士消遺我說，第二胎了所以我看起來都不緊張，甚至眼睛沒有看超音波的畫面，是在滑手機勒。

我明明有在醫生使用超音波儀器做產檢時眼睛都有盯著螢幕的，但其實我還是很高興有再一次當爸的機會，雖然Nash現在處於瘋狂暴走的年紀。

這次生產我老婆算是很淡定的，因為醫生早在前幾週就說，妹妹生長已經成熟了，隨時都可以出生，但是妹妹就是沒出來。一直到了第40週的產檢，早在要出發去產檢時，我老婆就想要等有產兆準備去生小孩了，只是妹妹都沒有打算要出來的徵兆。所以打算趁產檢問一下醫生看看狀況，如果可以就要直接生。

醫生建議先不要做催生，他開個藥讓子宮收縮，或許我們回去休息凌晨就會來生妹妹，沒想到其實媽媽已經開了1指多了，接著再加上藥的作用我們出乎意料的連家都沒有回就辦了住院。醫生快接近11點還來看一下媽媽的狀況後回家去，不到半個小時就又被call了回來接生。

在新竹生小孩很辛苦，要抽號碼牌排隊？
這個新聞前一陣子應該很多人都有注意到，的確大型醫院在新竹其實不多，就那麼幾間，但要生小孩的準父母實在太多，我們在第一胎一開始產檢時期見識過，後來才換醫院到較小型的醫院，但不代表著我們不在乎一切的品質，因為替我們接生的醫院我們是有調查過的，至少衝著底下幾點就是值得的。

1. 產檢人數相對比較少，每個媽媽是由醫生親自操作超音波儀器做產檢。
2. 產檢醫生一定是替你接生的醫生，這點就很加分。
3. 健保病房最多只有2位住。

每一個寶寶都是爸媽的心頭肉，所有的過程也都是爸爸媽媽一而再，再而三的確認才做的決定，所以當然要多方比較。由於今天是龍年，每次去產檢時我都會去看一下嬰兒室有幾個寶寶來瞭解現在的狀況，或許今年是龍年的關係，蠻多寶寶出生的。
再回到原本的主題上，我們按照著護士的指示開始做生產前的準備，拿出我們自己準備好的生產包，以及準備打無痛分挽針，等一切準備就緒後，媽媽也差不多破水準備要生了，醫生也到達在做準備。環顧一下產房設備，發現跟幾年前Nash出生時又有點不同，好多設備都升級了，看來醫院有賺錢所以才有經費升級設備。

這一胎生產很順利，也很快。一會兒的時間妹妹就出來，經過簡單的清潔後就會把寶寶抱在媽媽身上做肌膚接觸，這是提倡哺餵母乳的醫院所推行的，用意在於讓寶寶藉由跟媽媽接觸，可以有熟悉感。整個過程雖然很累，但是是很喜悅幸福的。

妹妹出生身高48公分，體重3100公克，體型其實跟哥哥差不多。底下是妹妹可愛的照片：







   
 

[emotion] 急並不能解決事情，但會讓情緒低落

之前曾經在某篇文章裡寫過，我是個急性子的人。
雖然打從大學開始，有和同學們一起合作完成專題或者報告；進了職場後，一開始的單打獨鬥到現在的多人合作，甚至是跨team的合作，每一個組合都是獨一的，無法只用一招打天下，必須要創造出、組合出新招式來對付才行。

就像古代一樣，每個俠士都在自己苦學苦練招式，但始終也只是自己心中唯一且天下無敵的。沒有與人比劃過，誰知道自己的一定是第一。
透過實戰經驗才能迅速讓自己成長，因為苦練只是基本功，臨場反應才是最重要的，但也確是最難練，是吧？

我一直以來一直在提醒自己，急不能解決事情，但有很多時候雖然我克制了自己的衝動，但是換得來的卻是影響了我當下的心情，有些時候更甚至會跟自己過意不去。我知道我成長了一些，但還沒有到我想要的境界，因為我只做了一半，最理想的狀況是我自己的心情不隨著所視、所聽而有那麼大的波動，如此才會變成我真正在主導我自己，也不會衝動到做錯事。

急性子的我是怎麼樣的人呢？

會不想管其他事，腦子裡一直在想那件事，想如何處理，如何解決，甚至會想馬上開始弄，如果是假日我也會想盡辦法讓自己不會浪費時間，但這對於已有家庭，有小孩的我，對我家人是不公平的事情，尤其是我兒子正處於希望與人互動，具有強烈學習模仿慾的階段，我想花時間陪他。

所以我盡可能的告訴自己，時間妥善規劃和使用，以及區分工作和家庭生活。

再怎麼有衝勁的戰士，也是需要有休息的時間，也是需要有人在支持著他們，因為這種支持是無價也卻是最能打動人心的。

表面上的強力要求所有戰士一起衝的確會帶來成果，但卻不會是完美的做法，若能帶人深入大家的心，讓大家發於自發的往前進會是雙贏的局面。當然leader們更不能因為自己的急而起頭亂了陣腳，更不能因為無法處理棘手的問題而讓大家像洩了氣的皮球一樣，因為一場失敗不算什麼，最可怕的是再也無法像充飽氣的皮球一樣活蹦亂跳的那種挫敗。

當你遇到讓自己煩心的問題時，不妨先暫時放在一邊不去想它，等自己狀態好的再來看它。
如果你到了不得不處理這問題時，深呼吸幾口氣，告訴自己：沒有那麼可怕的，我如果可以處理好它，代表著我又成長了一些，因為很多人會卡在這裡，到頭來不但問題沒有處理，反而會讓自己退步。

只要謹記著，腦筋轉個彎，換個角度看問題，問題反而會變成不一樣，沒那麼可能的。

如果你跟我一樣，也是急性子的人，下次當然你又發作時，不妨在心裡一直告訴自己要冷靜要冷靜來看事情，你會發現有不一樣的結果的，哪怕只是一小點。

      

[emotion] 統籌者的重要性

團隊合作在職場中幾乎是無法避免的，但團隊規模有大有小，小則2人，大則數十人。如何讓團隊完全且有效率的合作，產生1加1大於2的效果其實很重要，因為搭配的不好很容易造成磨擦，甚至是有1加1卻小於1的慘狀發生。

我在這裡指的統籌者泛指2種角色，第一是擔任不同modules最後整合起來的人；第二是在一個project中督軍角色的人。

先來說說第一種角色吧，真的感觸很深！工程師很好當，也很容易當得好，因為就像是工兵一樣我就一塊一塊照著目標往上蓋上去，只要不會倒下來就是好工法，甚至是你邊蓋邊參考其他人的做法，只要有唸過小學，我想人人都可以幹得好的。但是，所有的工兵把自己的部份完工後，一定會需要有工頭來做覆驗，當發現有問題時最直接的做法是自己拿起材料來補，把問題補到好才可以通過檢驗，偏偏這種角色的人在團隊中都是少數，原因是適合工兵的人畢竟是佔多數，工頭是吃力不討好的，因為必須花比別人更多的時間和心力才行，最好是自我要求高的人，因為這樣委託者可以很放心的把工程發包給這種工頭，完全不需要去擔心品質。

為什麼我會說好工頭難找呢？
因為大多數的人只會主動的做好份內的事，對於非自己責任區外的工作，除非自己有空不然鮮少會主動去插手過問，如果大家都可以多主動一點，其實很多事情會做的很平順。

再來談第二種角色的，這種人更難找，因為有點像是資深工頭（我亂取的，應該沒有這種才是，或者說錢比較多工頭），因為他不只做的東西要全面，視野也要夠全面才行，否則很容易出包。一個好的統籌者可以在即時做出決定，可以讓團隊作員很平滑的go下去，而被交待的工作當然會往大家設定的目標走，不會走偏掉。

我覺得以上談的這二種人都很重要，如果一個上了軌道的團隊裡有不少這類的人，那這個團隊一定可以很好的走下去，而不會時常出現停擺，甚至需要有人去盯去踢的才會繼續走，長官們也可以把人力都放在適當的地方，否則的話很多man power都會浪費在這種不該花人力的部份。

[emotion] 大家有沒有問題？

承續上一篇blog寫的，由於工作方面的變動，長官們在年後邀請所有同仁去做正式的說明，用意應該是穩定軍心。

在一開始新舊長官們的精美投影片夾雜著手勢（很用力）的報告後，我想大家都有個底，在心裡的大石不管是不是有放下，至少是不會再懸在心頭上不知該如何去規劃自己的下一步。

不知道各位看官們有沒有主持過會議呢？
如果沒有，至少有參加過會議？

主席在會議議程的最後一個session都會是問與答，主講人希望跟枱下聽眾有互動，必問：有沒有問題啊？（此時眼光一定是在四周觀望看是否有人提問）

而大家的投射反應一定是無聲。

這場說明會也不例外，但當然不是跟一般會議沒有人發言的原因一樣，很多人不知道該如何發言？因為心裡其實還沒有平復過來，自然還沒有想到下一步，當然不可能產生問題。

硬要問問題，很多人一定是想問：為什麼？

但偏偏這問題，即使你問了也不會得到想要的答案，因為我們是最基層的工作同仁，不會懂長官們的思考角度和論點。

我想，大家的問題應該在想好自己的下一步，或者是等事情過後觀望真正的衝擊後，才會一一浮現吧，只是還會有人問你：有沒有問題嗎？

[emotion] 許下2012年的新希望

今天是我個人農曆年長假的倒數第二天（因為我明天請假避開塞車潮），原本前幾天就想來寫寫這篇blog的。我喜歡幫自己在不同時間點訂下大大小小不等的目標，因為有了目標可以讓自己有個方向可以努力，雖然有些目標最後是沒有完成的，但也不會讓自己把很多寶貴的時間浪費掉。

回想一下工作方面去年前三季沒有太過特別的事情發生，但最後一季工作上發生了幾件大的改變（對我個人而言，是大變動）。其實工作不應該是我生活中最重要的部份，最重要的其實是家庭，也是我的生活重心。（這句話我老婆一定不同意！）

在這幾天的年假，我每天幫Nash洗澡，陪Nash玩，看著他天真無邪的笑容和玩耍，有些時候自己心裡也跟著開心起來，他剛過了2歲生日，日子真的過得很快。人家常說：小孩3歲前是最黃金的時間期，父母如果可以花時間陪小孩，可以加深親子間的感情。說坦白的，我自己算是有點慚愧沒有真的花了很多時間在寶貝兒子上，但我無時無刻告訴我自己我必須儘量陪他，他現在處於學習說話的階段，每當我跟他說：【摩托車】，他跟著我的聲音學了說了一次時，做為他的爸爸都會很開心。即使他的發音不正確，但那種驕傲的感覺會馬上浮上心頭 ；即使他有時完全說成不同的東西時，自己也會跟著笑個不停。

前些日子，教他說：【猴子】，他總是回我說：【猴猴】但當你看著他天真的回答，有時都會覺得有趣，再摸摸他的頭，心裡告訴自己：他過些日子會學會的。果然在有一天，他自己突然看著童書說出猴子的發音時，真的很讓我們都訝異。小孩子的變化真的很快，尤其是小小孩。

我發現原來我想要的很單純，
像是陪著他一起午睡，看著他睡著的模樣；
像是陪他在玩球球，看著他追或是丟球的模樣；
像是和他在地卡推著小車車，看著他推著一台小車車跟著的有趣姿勢，真的有著太多太多很單純的行為，卻可以讓我有很大很大的滿足感。

在我週遭有很多同事或者是朋友同學們，都已經或者準備要為人父母，想告訴你們：雖然帶小孩很累，要犠牲很多自己的時間但是那種幸福的感覺是無可取代的。

對家庭，我許下今年可以花更多時間在他們身上，多陪陪他們的新希望。

工作方面，我有很多想法，有些是可以達成的；有些是只有起頭，但卻不知道是否該去追尋，甚至有點天馬行空的怪想法，腦子裡時常會思考著自己的未來，我自己很清楚知道只有我可以決定我的未來，而不是別人來替我規劃一切。即使去年底發生了些事情，但是眼前最重要的事情是很明確的，雖然有些武器改變了，還是得絞盡腦汁的做規劃，為的是讓事情可以順順利利的達成，今年不用懷欵的是個很重要的一年，也有可能是個很辛苦的一年。

在工作，我許下不止一個願望，似乎有點貪心，不過這些願望是有先後順序的，等到明年過年再來檢查看看我的願望是不是都有達成囉。  

 
   

[business trip] 另類的搶救X蛋大作戰嗎？

今年才剛開始沒多久我們就有了第一次出差的機會（聽起來好像得來不易？），話說6號那天我們才剛開心的吃著尾牙滿心期待著自己可以被唱到名抽到大獎過個好年，沒想到才隔幾天我們就出發到新加坡了。

我們其實不是最慘的，最慘的是L長官。因為他週六請客結婚，週日生日，過就和我們一起出現在客戶辦公室裡，雖然對他老婆很抱歉，但人家常說：小別勝新婚的。第二慘的是L小兵，因為他那幾天都沒啥睡，看著幾乎是不可能的project schedule，還是得笑著臉來陪客戶。

整個出差的規劃其實也倉促，因為我們在出發前都還一直在努力解其中一個bug，週日還麻煩秘書幫忙訂機票，週一到新加坡客戶才幫忙訂旅館。雖然我們很不想去那裡，但是為了project大家還是去了，雖然被延後2天才回到台灣，每天也都過得很充實才能稍微滿足客戶的要求，但至少最後的結果是我們完成了該做的事，剩下來的事情也不是我們能夠操控的。

剛剛才在翻我之前寫的blog，距離前一篇已經有快2個月了吧，還有一篇寫著【我的新加坡初體驗】但心裡算著加上這次我應該來了4次了吧，初體驗離我好遠啊，每次來都是很刺激的，都感覺不知道自己何時才能被客戶放行回來台灣。

尤其是這次，除了小插曲爆走人事件外，無時無刻我們都在跟客戶諜對諜，尤其是和印度仔。很有趣的是我們都很晚下班，回到旅館後還得隨時收email和上skype以便工廠發現任何問題時，可以隨時接受印度仔的質詢（搞得好像是首長被議員們輪流炮轟一樣真）。偏偏有趣的是印度仔常常可以找到我們來看問題，但卻找不到他們自己的工程師來一起看問題。

往往都是這樣，他都會說：他打電話找人，然後最後ending一定都是工程師沒有接電話。想也知道，半夜打給人家，在睡著也不可能起床來接；如果沒睡覺，更不可能接上來吧。然後就一直拖著我們和他討論，實在是很沒有效率，但是如果不陪他，他也會不爽。

On-site支援的工程師真不好當。因為做得好，是理所當然；做得不好，很快就會被檢討的。

也因為我們都很拼著要把問題及需求做好給客戶，搞得很晚才下班，讓我突然想起我第一次去泡菜國出差的代號：搶求XX客戶大作戰。這個代號再一次的拿來稱呼我們這次的出差真的很貼切，從原定週三回來，到變成有2個人週五才回來。因為台灣飛新加坡的航班並不多，我們是坐長榮航空的，回程是1點的飛機，週三開始每天早上我都在和他們橋回程時間，一天延過一天差點週五也回不來，幸好證明了並不是我們的問題。

這次倒沒吃什麼太特別的，前2天晚餐是叫外賣的進來吃，吃了印度菜和麥當當。第三天晚上等我們回到旅館才去找吃的。只有第四天客戶帶我們去吃了肉骨茶（午餐）和咖哩魚（晚餐），咖哩魚實在是太好吃了，難怪人超多的要排隊，這也算是補償了我們在他們辦公室打拼吧，至少有好料的可以吃。

每次出差要出發前都要很謹慎夾雜著不安的氣氛，因為很多臨時的問題都是人到了才會蹦出來的，而不是可以事先做好計劃的，再說計劃永遠趕不上變化，最怕的就是客戶的一句話。

加上最近實在是發生太多大大小小的事情在左右著大家的情緒和拼勁，不過我們大家是一個team，就是要一起拼啦！