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2012年1月18日 星期三

[business trip] 另類的搶救X蛋大作戰嗎?

今年才剛開始沒多久我們就有了第一次出差的機會(聽起來好像得來不易?),話說6號那天我們才剛開心的吃著尾牙滿心期待著自己可以被唱到名抽到大獎過個好年,沒想到才隔幾天我們就出發到新加坡了。

我們其實不是最慘的,最慘的是L長官。因為他週六請客結婚,週日生日,過就和我們一起出現在客戶辦公室裡,雖然對他老婆很抱歉,但人家常說:小別勝新婚的。第二慘的是L小兵,因為他那幾天都沒啥睡,看著幾乎是不可能的project schedule,還是得笑著臉來陪客戶。

整個出差的規劃其實也倉促,因為我們在出發前都還一直在努力解其中一個bug,週日還麻煩秘書幫忙訂機票,週一到新加坡客戶才幫忙訂旅館。雖然我們很不想去那裡,但是為了project大家還是去了,雖然被延後2天才回到台灣,每天也都過得很充實才能稍微滿足客戶的要求,但至少最後的結果是我們完成了該做的事,剩下來的事情也不是我們能夠操控的。

剛剛才在翻我之前寫的blog,距離前一篇已經有快2個月了吧,還有一篇寫著【我的新加坡初體驗】但心裡算著加上這次我應該來了4次了吧,初體驗離我好遠啊,每次來都是很刺激的,都感覺不知道自己何時才能被客戶放行回來台灣。

尤其是這次,除了小插曲爆走人事件外,無時無刻我們都在跟客戶諜對諜,尤其是和印度仔。很有趣的是我們都很晚下班,回到旅館後還得隨時收email和上skype以便工廠發現任何問題時,可以隨時接受印度仔的質詢(搞得好像是首長被議員們輪流炮轟一樣真)。偏偏有趣的是印度仔常常可以找到我們來看問題,但卻找不到他們自己的工程師來一起看問題。

往往都是這樣,他都會說:他打電話找人,然後最後ending一定都是工程師沒有接電話。想也知道,半夜打給人家,在睡著也不可能起床來接;如果沒睡覺,更不可能接上來吧。然後就一直拖著我們和他討論,實在是很沒有效率,但是如果不陪他,他也會不爽。

On-site支援的工程師真不好當。因為做得好,是理所當然;做得不好,很快就會被檢討的。

也因為我們都很拼著要把問題及需求做好給客戶,搞得很晚才下班,讓我突然想起我第一次去泡菜國出差的代號:搶求XX客戶大作戰。這個代號再一次的拿來稱呼我們這次的出差真的很貼切,從原定週三回來,到變成有2個人週五才回來。因為台灣飛新加坡的航班並不多,我們是坐長榮航空的,回程是1點的飛機,週三開始每天早上我都在和他們橋回程時間,一天延過一天差點週五也回不來,幸好證明了並不是我們的問題。

這次倒沒吃什麼太特別的,前2天晚餐是叫外賣的進來吃,吃了印度菜和麥當當。第三天晚上等我們回到旅館才去找吃的。只有第四天客戶帶我們去吃了肉骨茶(午餐)和咖哩魚(晚餐),咖哩魚實在是太好吃了,難怪人超多的要排隊,這也算是補償了我們在他們辦公室打拼吧,至少有好料的可以吃。

每次出差要出發前都要很謹慎夾雜著不安的氣氛,因為很多臨時的問題都是人到了才會蹦出來的,而不是可以事先做好計劃的,再說計劃永遠趕不上變化,最怕的就是客戶的一句話。

加上最近實在是發生太多大大小小的事情在左右著大家的情緒和拼勁,不過我們大家是一個team,就是要一起拼啦!


1 則留言:

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    智慧的人是學會「放下」、人要發揮其潛能、來證明自己的實力。



    人因為「想求」而苦、若無求--苦從何來。



    既所謂;無為、無所不為。



    無所求的奉獻,比有所求的來的有福報,有智慧~~



    萬事隨緣.惜福惜緣福自臨~~

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