[emotion] 自己的作業請自己做，好嗎？

我是一個直腸子的人，有話不說心裡就很過不去。

自己打從唸書開始，一直以來都認為作業本來就是要自己去做的，而不是要靠別人借你抄，或者是別人幫你寫好去交的。（但我承認大一的時候玩太兇了，有幾份作業是抄人家的，小朋友請不要學，這是錯誤的示範。）

上週臨時被指派了一件事情，開始請人家由server一份一份文件來整理出表格，我自己心裡很清楚大家都會有意見。只是我想之前應該有人曾經討論過這件事情，並且做出結論之後要如何處理。而不是現在才在討論表格要如何做才對吧？

Last minute這名詞我在近1~2年常常聽到，當你在Last minute被指派或者被要求幫忙時，任何人都不會有太好的心情；之前聽其他人在講時，我自己心裡其實是認同的。這跟考試前要做準備道理很相同，老師都會跟同學說明，何時會做考試，學生可以自己去規劃時間來做準備；當然老師有時會來個抽考，這時平常沒有認真的學生，就會很緊張心裡也很埋怨老師亂做隨堂考。

感覺，是很主觀的意識，同一個目標，每個人都有有自己的感覺存在。以前我一直以為感覺屬於我自己的，但在上週五的午餐時間，我逐漸發現跟我有著同樣的感覺並不是只有我自己而已，所以我不孤單。

我又扯遠了，回到主題來。關於別人的作業，我不爽的地方只有一個，就是你要我幫你填好資料進去，重點是我連聽都沒聽過的東西，你一直追問我：你告訴我，那要怎麼填？

沒聽過的東西，你叫我想辦法填？有沒有搞錯，要不是你轉頭去問周圍的其他同仁，人家才說那跟我們沒關係，我們的角色也不需要知道，不然你是不是會一直問我要怎麼填？如果你再一直問下去，我真的會回你叫你自己想辦法。因為作業中我能提供的是以我們的角度出發的表，而不是以你要交作業的表為出發點。

這種狀況下，我儘可能的提供你需要的資料給你讓你可以交作業，而不是我要幫你把我提供的資料整理出來填到你作業中去吧？
（還是我太天真了，人家是長官所以可以叫我這樣做？）

我真的很生氣，直到現在還是想到就氣。大家說我很傻，很多事情收到後都放在心上，一直在替人著想我要如何處理才算是完成，才能讓下一棒接手的人可以很輕鬆的銜接上，而他人看到完成的結果會是開心和滿意，而不是呆住的。但這樣換來的只有「應該的」這幾個字吧！

最後，寫句同事說的話：他覺得我就是人太好，才會得到這樣的結果。

[business trip] 像急行軍的日韓出差

從知道要出差到真正出發只有幾天的時間，這算不是什麼驚奇的事情。（幹我們這一行的，都要有心理準備，隨時都有可能會出差，有可能是一週後，也有可能就是明天，更猛的有可能是下午出發。）

當我知道出差詳細行程時，有shock了一下，因為之前從來沒有這麼緊湊的安排，一天日本，一天韓國，第三天晚上回台灣。重點是前二天我都早上5點多就起床去搭飛機，一直覺得都沒睡飽，尤其是第二天下午吃完午餐後都快睡著了。

這是我第一次去日本出差，之前去日本是幾年前和我老婆去北海道旅行，但我從來沒有來過東京這裡。來日本主要是開會的行程，這天的日本下著雨，天空有著濛濛的顏色，進到客戶公司非常的安靜，不知為何心裡總認為日系公司都有這種特色存在。

由於會議室客滿，只有訂到一間只有矮桌子和沙發的房間，卻給我一種可以放鬆的徵兆？
在這裡開會，還可以看menu點飲料，只是我第一杯點到地雷，好像是梅昆布茶，這茶在日本似乎是很有名的，只是對於很渴的我來說，實在是不適合。

我們由於時間有限，很迅速的開起了會討論主題，雖然主題不少，但是幾乎是按照著表定時間結束，結束了我第一次的日本出差主要工作，剩下的只有和客戶吃吃飯就結束了。今天的晚餐是九州口味的（我應該沒有聽錯？），而且酒類和飲料是可以一直點一直喝的型式，餐廳的座位很小很擠，但客戶笑著說這就是日本style。

前菜是生的馬肉，由於我不吃生肉只好跳過。接著的小菜，炸肉等都很好吃，接著就是火煱，今天火煱的主角是內臟類，同行的2位都不吃身體內的東西，只有我吃，味道還算OK。肚子已經吃的很飽的我們，才知道原本日本和泡菜國很像，都會在火煱主餐後再點麵或飯和湯底一直煮。

今天是點麵，再搭配上有點鹹的湯底卻是意外的搭，好吃極了！

結束了晚餐，我們在雨中拉著行李前往旅館check-in，小小的房間很符合日本東京地小的特性，不過對我來說只是需要有個可以洗熱水澡，上網和休息的hotel，空間小倒是還可以接受，因為隔天一大早我們就要check-out去搭飛機了。

有別於日本，到泡菜國是為了到客戶那裡去看問題，客戶的複雜狀況很難一時解釋清楚，雖然我很無奈，但既然來了就努力幫忙看看吧！想不到今天運氣很好的找到了workaround的solution，只要一發現問題，馬上手動去執行這個workaround就可以recover回來。

2天的出差心情落差很大，即便是客戶，也是有被區分先後順序的，因為resource是有限，大家必須要做出取捨，才會有這種不同的做法出現。當你看著客戶眼睛，他們透露出像是看到救星的樣子，只是問題並不是我可以當場馬上解決的。

　下雨的日本


火鍋

小小的房間




仁川機場遇到一群來參觀的小朋友，大家乖乖的坐好，等著一個一個去拍照留念。

[travel] 苗栗三義 【發現之旅】

這是我大姐跟我們說的活動，是由苗栗縣政府舉辦的活動，一直到我們出發我都還搞不清楚活動內容要幹嘛。
地點在一個很偏僻的山裡，山路很小條，只能一台車通行要會車很困難，途中我們很懷疑GPS指的路到底對不對？直到在路邊看到有寫著【發現之旅】的指示牌才確定這條小山路是對的，活動地點是發現之旅自然生態教育園區。（很繞舌的名字）

抵達時已經有部份的人已經就位在等待了，主辦單位是要求參加人員在9點半之前完成報到手續，可以拿到一個有造型的塑膠模子和2張兌換卷，1張是紀念品，另1張則是午餐兌換卷。這個活動是由苗栗縣政府林務科舉辦的，很像是在介紹縣內有特色的植物加工製做而成的產品，這裡是在介紹【白千層】製造而成的加工品，包括有護手霜，肥皂和精油等。

今天天氣很好，太陽很大，舉辦活動的地方是室內，椅子很像小學生坐的木頭椅，房子由室外看起來有點古早味，或者是說日本風？
整個活動的重點是動手做手工肥皂，雖然前面講解時間很久，不過當要開始做肥皂小朋友們紛紛開始興奮起來了，開始四處找裝飾品放在透明模子裡來做點綴，然後開始排隊等著裝入加熱後皂基，再點精油攪拌一下就等冷卻了。

整個過程其實並不會太久，我們早上7點50出發到竹南跟我大姐們會合，一車的大小朋友很熱鬧，Nash因為有點暈車都不講話，只是一直靜靜著看著哥哥姐姐們，到後來才開始玩開忘記暈車這件事情。

在山上的空氣真的很好，雖然出了大太陽，但感覺就是不一樣！

[travel] 桃園大溪愛情故事館

很久沒有出門去走走，這週才剛開始我們就在想週末要帶Nash出門去走走的，可是想了幾天不知道哪裡有適合帶小朋友去走走，又不會太熱的地點，最好也是免費的。加上Nash前陣子我們發現他似乎會暈車，嚴重時會嘔吐，所以車程也不能太遠。

想來想去還是沒有好地點，後來我在網路上亂看時，發現了這個地點，愛情故事館，是由大黑松小倆口興建的，有點像是打廣告的性質，地點在桃園大溪，離慈湖很近。所以我們原本規劃是去愛情故事館和慈湖的。（因為我們很久沒有去慈湖了，不知道現在停車要收費，所以後來我們沒有進去。）

從新竹上二高到大溪交流道下來，全部的車程應該在一到一個半小時之間，算是近的，Nash很配合的在一上車沒多久就睡著了。到了愛情故事館後，有免費且佔地算廣的停車場，館區分成室內展區和室外區，其實整體來說不算佔地大的，但以免費且車程短的景點來說，算OK！

直接看圖囉！(不知道會不會有新人是來這裡拍婚紗取景的啊？！)

[emotion] 你想要什麼樣的答案？

整理了很久的思緒，不知道要怎麼才能簡單又貼切的形容答案這2個看似直覺又有富涵意義的詞。
現實生活中，粗略的把答案分成2種：

1. 簡單答案：舉凡像是和不是，要與不要，能與不能，想或不想等用詞，聽者一聽就知道意思，不需再多花心思去思考。
2. 沒有明確指出結論的答案： 只要不屬於1的答案都歸在此類。這類通常都是聽者無法在第一時間就開始進行的，需要再思考後去實做，或者是再提問經過雙方討論才能得到再更簡單一點的答案。

如果事事都可以有簡單答案，那很多事情和時間都可以被節省下來，很可惜的是有些人的回答永遠不會是簡單答案。往往是做了很多假設在前面，有學過數學的人都知道假設一多，後面可以演變出來的組合就會是跳躍成長的可怕結果，絕不會是大家想要的。只是因為大家或許不需要面對到提問的人，所以做了假設的答案便常常出現。 

最近自己遇到了些問題，或者是說難處，找不到規則來遵循，原因是舊有的遊戲規則在現在已經不適用。找人討論瞭解後得到了一些指點，讓我可以再往下去思考如何建規則，從唸學時代做實驗，老師一再強調做實驗一定要按照SOP走，剛加入實驗室的我不知道SOP的全名，之後才知道是標準作業程序的簡稱。這對我影響很大，事事都必須要有遊戲規則，不允許每個人用一套自己的方法來做相同的事，因為一旦組織變大，事情複雜度提高後，這樣很容易出問題。

身為面對到客戶的第一線同仁，以上的問題對我很重要，我也必須找到方法來建立SOP，才不會讓大家在緊要關頭而亂了手腳才是。也期待每個問題提出後，都可以得到的是簡單答案，而不再只是沒有正面幫助回答，可能嗎？
 

[travel] 曼谷行：Day 1 遊記

第一天當我們抵達曼谷Suvarnabhumi國際機場時已經是下午的時候了，出關的速度沒有想像中的慢原因是因為我們有babe隨行，可以走特別通道出關。拿了行李出到入境大廳後，我先去買網友們推薦手機預付卡，電信公司是DTAC。因為怕很快就用完了，所以買了2張。（出差的時間都是用漫遊的，因為只有需要時才會打電話；但是出來玩就不一樣了，事後證明好在我們有買當地預付卡，旅程中間有一次搭計程車就派上用場了。）



等我們到了Hotel後開始check in，雖然櫃枱一開始只有我們在辦，服務人員的速度還是不快，我在線上訂房上有把我的需求附註著，班機時間更改還主動通知旅館，但是我們還是花了很多時間在等待。像是我有告知non-smoking room且我有帶babe，結果一開始竟然找不到2間房間在同一個樓層的，原本要把我們安排在不同樓層，讓我有點不太爽，服務人員再找了半天又幫我橋到同一個樓層的房間，我們才鬆了一口氣，不過下一步可能就是要跟他們吵。

（這中間的故事又臭又長，我們換了很多不同的組合，也包括其中一個房間變成smoking room的，弄了好久才有上面最後的答案的）



第一次check in花了那麼長的時間，真懷疑旅館在每天早上不會花時間整理一下今天訂房的旅客有哪些，有什麼需求的，好像都等到客人真的上門了，才需要開始動作。



搞完了住房後，我們因為晚餐要去鼎鼎大名的建興酒家吃飯，再晚一點要去Asis Hotel看人妖秀，這中間的1個多小時先去BigC走走，因為不知道曼谷的計程車價錢，我們決定搭BTS去最近的站，接者再用走的。

（註1：後來發現搭計程車不貴，加上我們有4個大人1小babe，搭計程車比較方便）

（註2：BigC是在我們要出發前一陣子才重新開幕的；原本我老婆還把這個點從自製旅遊手冊刪掉）



我們在BTS站下來後，一開始找不到BigC的位置，在馬路上來來回回走了幾次後，還是沒找到。後來直接到熱鬧的mall去問警衛（？），他才告訴我們正確的走法。在曼谷的熱鬧區域，如果是有建築物的通常門口都會站著類似保全還是警衛的人在，在百貨公司更有像是金屬偵測的關卡在。



折勝了很久的時間，我們終於到了BigC，BigC有點像是超級市場的樣子，但是它又有很多層，又有點像是Mall一般，裡面有間很大的super market在，其餘樓層則是小店家，還有一層是food court。我們因為剛才找路浪費很多時間，所以只有在1樓逛一逛而已，因為本來預計之後會有時間來這裡好好的逛。Nash可能因為沒來過的地方，所以很high，一直到處爆走；在這裡，我媽看到有賣Nash可以穿的褲子在特價，而且5件才100泰幣（約等於100元台幣），超便宜的而且質料又還不錯，大家都沒想到來曼谷血拼的旅遊行程最先買到戰利品的竟然是Nash。



可見泰國的物價真的很便宜！



逛完後我們一出BigC就見識到了曼谷可怕的交通，前面馬路上已經一團亂了，原本是打算再坐BTS過去吃晚餐的，只是覺得不知道還需要走多久的路才會到BTS站，臨時決定坐計程車看看吧！在曼谷，坐計程車一定要先問清楚司機是不是by meter的，以及你要去的目的地是不是知道在哪裡？有些司機會因為by meter而拒絕載，如果有經驗知道去那大概多少車資的話，也可以和司機喊價。一般的車資，他們會自己取整數來當小費的，所以喊價有些時間不會被多賺太多的。



我們運氣算是不錯，搭到一台司機不錯的，一上車一直問我們真的要去那家建興酒家嗎？（網路上有網友分享，司機會企圖載你去其他仿的餐廳以賺些佣金之類的），我們很堅持要去這間，司機後來開始說：有沒有要去芭達雅之類的，他也有在跑那些著名的旅遊景點，可以租車去之類的，可是我們都沒有興趣，只見司機自己一個人講了很多，我們都沒啥反應。從BigC到建興酒家沒有很遠，只是因為下班的尖峰時間塞車蠻嚴重的，但坐計程車可以吹冷氣又不用走路，對我們人數多來說是相對划算的選擇。



到了建興酒家後，還好有位置不需要等就可以點餐了，這麼早來吃飯也是因為要避開人潮，不然我們後面的行程會受到影響。點了幾樣菜後沒多久就上菜了，原本還帶了Nash的餐具的，但發現即使是小辣還是辣到我們大人都受不了，根本無法給Nash吃，最後他只好吃白飯加點醬汁和魚肉，所以點的菜，包括炒青菜都是辣的，這餐我們初次見識到道地泰國食物的辣了。



之後回旅館休息，就準備去看Asia Hotel的人妖秀了，在曼谷裡面要看人妖秀只有2個選擇，1個就是Asis Hotel裡，另1個在蠻遠的地方，2者各有優缺點，前者地點方便但規模小，後者地點偏僻但是聽說規模比較大。我們在網路找到有台灣人在曼谷工作，可以代買較便宜的票，所以我拿著印出來的購票證明去售票窗口換票，票價還包括1杯飲料可以選。人妖秀內容也沒什麼好寫的，感覺沒有很漂亮的人妖啦。



想看照片，可以由這裡進入看。 20110526 曼谷自由行第一天

[business trip] 新加坡初體驗

因為工作上的需求，我臨時去了一趟新加坡，踏上這個我壓根都沒有想到會來的國家，只是想不到踏上新加坡竟然不是來旅行的，而是來出差的。
由於出差決定的很突然，把要公事要討論的文件和來龍去脈搞清楚後，也順便線上換匯了新加坡幣外，剩下就是查了一下如何由樟宜機場去旅館了。可能是因為上個月底去曼谷旅行時搭計程車的後遺症，總覺得計程車司機可能不知道我住的旅館在哪裡，但很幸運的是整趟出差中幾次搭計程車，司機都一看地址就知道我要去的地方在哪裡了，可是新加坡的司機比較熟？還是因為新加坡很小啊！

由於行程的安排，我搭週日傍晚起飛的新航班機，這也是我第一次搭屢次獲獎的新加坡航空的班機，有別於台灣的航空公司機上空服人員有著男性在，但空姐的服裝真的很有特色。4個多小時的飛行，我從看報紙、看書兼聽音樂、到看起電影，到最後沒事做都還沒有抵達新加坡，可見我太久沒有長途的飛行了。

最後終於到了，在等機艙門打開的同時，由於時間已經晚上10點半左右（新加坡與台灣並沒有時差），我隨了口問了一位台灣籍空姐，從機場坐計程車去我住的Holiday Inn要多久，原來加上通關時間的話不用1個小時。

接近午夜時間的新加坡機場沒什麼旅客，在往入關的方向走偶爾會看到在機場過夜的旅客在椅子上、或者是在地上休息，第3航廈是新的建築，所以感覺起來很寬廣也很新。過海關倒是沒有花多少時間，行李轉盤也很快就看到行李出現了，整體來說機場給人感覺遠比台灣的國際機場好太多。（我們真的要加加油了！）

計程車很多，沒等很久就已經坐上車了，沒到過新加坡的我望著窗外開始了我的新加坡之旅。喔！不對，是出差。

一直到我出差結束坐計程車來機場搭飛機，我都還是搞不懂新加坡計程車的計費方式，似乎會因為時間而有所折扣、進到不同區域有價差、到機場也要多收錢，常常看著錶上的價錢算好零錢後又因為加價而趕快再掏錢出來給司機，不過好在這裡的司機不像曼谷會有拒絕跳錶的情形發生。

這裡的消費感覺比起首爾高出許多，買一罐600ml的可樂都覺得好貴，更不可能像曼谷一樣一瓶礦泉水只要10元台幣的好康，但在food court吃飯的費用倒還可以接受。在新加坡，一個區域就會有個food court裡面會有很多店家在賣餐，也有賣飲料的，我也入境隨俗的在開放場地吃享用我的晚餐，雖然沒有冷氣很熱，但有點微風還算可以。

晚上走到街上，會發現不一樣的風情，很多人在用完餐後會到綠地，馬路邊休息、打屁聊天的，可能是因為待在家裡太熱的原因，什麼都仰懶進口的新加坡電費應該不會太便宜才是。

短短的出差期間，吃了2次晚餐和只去了烏節路和克拉克碼頭等景點而已，什麼紀念品都沒買，或許這種出差算是幸福的？