[emotion] 規律的農曆年假期

今年過年我過了很規律的假期，而且整個放空，什麼技術文件或網站都沒深入的去研究觀看。我想看得最多的應該是就「後宮甄嬛傳」吧，因為我老婆每天都在看。

每天的生活作息是這樣的：

8點起床 → 刷牙後載Nash出門去買早餐 → 吃早餐後，跟Nash去騎他的腳踏車（這個時間我通常會帶著iPad上上網）→ 運動完幫Nash沖一沖澡 → 休息一下準備吃午餐 → 下午如果沒有出門逛逛的話就是陪Nash睡午覺 → 接近傍晚載2個小朋友騎摩托車到處亂晃 → 吃晚餐 → 吃晚餐 → 小朋友洗澡 → 準備要睡覺。

一整個很平靜的生活，讓我整個人都放空，那種什麼都不想也不擔心的感覺其實很好（這段假期直到最後快結束時我才有打開email來看）。

假期間我還參加2場同學聚會，大學同學這場雖然只有幾個人聚聚，其中2位我回想了一下應該是大學畢業後就沒有見過面的，大家的心智的都成熟了許多，有孩子的都圍繞在孩子身上，其他的也可以隱約感覺到已經晋級到另一個階段。

至於國中同學聚會，我前一次參加應該有5年以前了吧，雖然每次聊的內容有1/3都是重覆的，但今年聊得至少不太一樣，已經開始聊到大家的現況和規劃。同學們都很爭氣的準備和參加國家考試，希望可以有穩定的鐡飯碗可以待。

現在已經回到工作崗位上班第3天了，我自己覺得那種很輕鬆的心情已經消失不見，取而代之的又是那種擔心／操煩的心情。當然每個人擔心的事情其實不少，包括家庭和工作都有。如果都能如自己的意，這樣其實太過平順，似乎沒啥挑戰。

但我還是希望新的2013年希望事事順利！

[emotion] 我們是如何培養想要的人力？

最近因為時常發生resource conflict或者是可用工時不足的問題，導致自己一直在思考這個過程，其實回想幾個月前我也曾經在一場內部會議中跟在座長官們陳述相同但較簡單的說明。想不到，現在我們還在原地踏地，而我也還未找到改善方法，該打！

腦子中的思路起點是以我自己的學習途徑當作template，試圖一站一站的分析人力養成過程（我也很懷疑我算不算人才？）。

一個新手（先不管之前的工作背景，或者是剛畢業的新生）進來後會有哪些方法來進入狀況：

1. 閱讀文件。（有蠻大比例的文件其實是沒有up-to-date的）。
2. 資深同仁培訓。
3. 看Source Code。
4. 動手解Bug。
5. 開發Feature。
6. Support客戶的工作。

應該沒有漏掉任何一項，但回頭細看上述的項目會覺得：我們應該是要找超人，什麼都會都能解決的工程師。

個人經驗這6點最理想的狀況是依序發生，但事實上卻有可能是同時發生的，比方說：前3點，甚至是第4點也會發生。其實最快速讓自己上手的方法是解Bug，因為如果你發現要看的Source Code的大小有上百MB的話，單單只是trace code很沒有目的，也沒有效率，更容易發生的是看不下去。

其實環顧一下，比方說我自己到國外客戶那觀察到的，會當FAE或者是QA的人很多之前都是RD轉任的，也代表著他們對產品的掌握度很高，知道發生問題時，可能問題點。但反觀台灣卻不是這麼一回事。

而我自己心中定義的培訓完成是指可以開始support客戶，因為這時代表同仁已經準備就緒，可以足以應付客戶端的攻防。

之前曾有同仁反應context switch太快，這我承認是事實，卻也是要面對的現況，目前這麼競爭的市場情狀況，身為軟體工程師必須要調適自己改變的，就像有人可以由底層driver，一路到上層application開發都可以做，坦白說這是個人能力的擴展。

當resource conflict發生時，第一個被問到的問題幾乎都是：有其他resource可以進來嗎？
這時，數一數人力分配如果有空的resource出現，但如果這位同仁不熟悉要緊急支援的技術，那試問你會舉手說：有人可以支援嗎？

我自己會舉手，但會加但書就是進來後加乘的效果不會立即發生，需要點時間才能解決目前的窘境。但長官或客戶買單嗎？

因為這個系統很huge，不瞭解的人其實永遠都想不通，為什麼客戶簡單的問題，你要花好久的時間，小到幾個小時，大到幾天才能找到solution解決，甚至只能找到答案回答他們。(如果要快速的可以回答問題，通常是找原作者問，但偏偏原作者通常不會正好可以讓你問！）

目前我就面臨到很類似的case，所以自己也在回想整個流程還有改善方法，也才寫了這一篇blog。

PS：這個道理其實跟我自己有些新的東西要學很像，常常想學，但沒去規劃如何執行，結果時間久了，還是在原地踏步一樣。

[emotion] 好大的一塊餅

最近有很多感想很想提起精神和好的思緒來寫blog，不過都在要開始動手打字之前，不是feel不見了，就是無法組成一篇文章，再不然就是累到不想花電腦。

最近這一年在自己身上發生許多事，有好有壞！（真的有好的嗎？）

不過身為超人，我們是不能退縮的，伸頭是一刀，縮頭也是一刀，至少伸頭出去是狀烈犠牲啊。上週抽空跟高中老同學在新竹聚了一下，本來是打算吃晚餐的，但因為臨時有事要處理，變成喝咖啡，好在同學現在時間很free，可以配合我。

同學之前也是在同一個性質產業服務（產品線不一樣），之前也是由start up就加入在打拼，但終究抵不過【錢燒光，又找不到金主】這個殘酷的現實，當然已練就十八般武藝哪能難得倒他，馬上就找到業界第一，常在新聞上爭股王股后的好公司工作。原本以為他會一直待下去的，因為在前公司那麼操的環境下也能生存，想不到再見面時他又換了間外商，過著朝九晚六的【標準】上班族的生活。

細談後，終究是想過有品質的生活。不得不回想自己之前在前公司短暫的工作生涯中，也的確思考過一模一樣的問題。

今天開完會後，雖然心裡想著好大一塊餅（話說，畫餅有人在畫小塊的嗎？），不過換角度來思考，這也是一個難得的挑戰，培養自己更多更廣的能力，累我想是一定的，只是希望可以累的合理。

雖然現在事情很多，但時間都是片段片段的，而不是可以靜下來一大段時間，專注在處理事情。另外，事情一多也很容易漏掉，所以仔細記錄下來每個待辦事項也是很重要的，如果可以跨裝置同步更讚，好在選了個App可以替我完成這件事情。

100塊的賭注，希望明年可以換到1000塊，如果沒有，長官不知道會不會有安慰獎呢？ 

 

[emotion] 趕上最後一班巴士！【下集】

雖然昨晚我們很晚才到Hotel，也只剩下麥當勞可以吃晚餐，但今天一早跟其他同事約好9點要出現在Hotel Lobby的，所以要很早起床去吃早餐準備一天的奮戰。

在真正工作之前，我們先開個內部的會討論今天要怎麼做事情，地點是咖啡廳。納豆人跟泡菜人有點像，咖啡廳到處都有，即便是商業大樓林立的區域也是，都街角很容易找到店。

我們幾個拿出了筆記和清單，一條一條的開始討論如何進行今天工作，等到了約定時間到我們還是在咖啡廳裡，據說是由於我們人多待會要用的會議室還沒有空出來，所以我們必須在咖啡廳裡再等等。

終於我們開始移動到同一棟大樓的代理商辦公室，開始移動桌子進行2場不同的主題。
主題1：其實很簡單，就是demo用的NB少裝了些東西而已。裝好後就可以正常使用了。
主題2：這個是重頭戲，因為有太多人同時牽扯在一起了，一個現在要我們傳給客戶，客戶傳給外部，接著再由外部傳回客戶，客戶跟我們說，可想而之這個球一打出去要回來要點時間，但沒必要這已經是縮短能減的時間產生出來的做法了。

蝦米？原來是今天要把事情都解決掉，因為明天的版本要。原來在場的人都知道，只有我們不知道，這也太妙了吧。

中間的過程就省略了，因為就如同打桌球一樣，只是一來一往要很久而已，但我們一直在重覆這種做法。

中午用餐到後面一間餐廳用餐，每個人點一個主餐，有洋式也有日式的，然後沙拉吧和飲料是自助的。我點了味噌炒豬肉的主菜，有點鹹的，但頗下飯。

其實上午真的工作時間不長，下午（和晚上）才是重頭戲。

由於主題1已經不是BP，所以用餐時我和所有同仁提了我們下午的進行方式，全力把問題2弄好。你們都不動，我們就化被動為主動來push大家。

雖然最後我們把東西弄出來了，但也延誤了大家的時間，由原定的8點，變8點半，最後搞到了9點半才好，但我們也看到了其中的問題點。或許說是問題點話重了些，但要看清現實面，才有辦法把事情做好，不是嗎？

由於已經不早了，我們買了新幹線的車票準備回Hotel，進了月台後才發現月台上都是寫著：回送。問了後才知道待會來了幾班車都不載客，都是要回去休息的列車。原以為沒車可坐了，再仔細看還有最後一班，只是要等20分鐘，我們這次跟最後一班真有緣啊。

回到旅館已經快11點了，也沒有餐廳開店了，我們還是只能吃麥當勞當作晚餐，這間是24小時open的，總比吃便當商店好多了。
最後，我們至少有點心安的吃著漢堡和薯條回顧著今天幹了什麼刺激的事，目標是達成的，只是跌跌撞撞的而已，是吧！

[emotion] 趕上最後一班巴士！【上集】

上週臨時出差了一趟納豆國度，這次去的地點跟我在3月去的點不一樣，換言之不是我熟悉的路線。由於是臨時決定的出差，除了研究如何到Hotel外，也在趕緊把自己手邊的事告一段落，收個尾。

就在我們還在忙著收尾手邊工作，Y長官回來公司並很細心的跟我們分析幾條路線去我們的Hotel，其中最方便的是搭機場巴士，不用轉車就可以到了，只是缺點是最後一班由機場發車的班次是晚上8點。如果有到過納豆國的人都知道，納豆人很重視時間觀念，無論是快速鐵路、電車和巴士都是準點就發車。

加上我們搭乘的班機是下午，要坐上機場巴士是要很趕的一段事情，所以我們出發前的規劃是如果可以坐上機場巴士，就坐即便時間長一點；如果時間不允許我們就趕搭鐵路。（鐵路的路線必須要轉車，這對趕時間又沒去過的我們來說是有點風險的！）

這趟出差行程到納豆國時，雖然海關的地方排了很多人，但處理速度卻異常的快速，讓我們覺得似乎有點機會可以搭上最方便的巴士。出關之後，行李出現的速度也很快。很快的，我們在接近8點左右拿到行李出了境。

接下來是在機場大廳搜尋販賣機場巴士的櫃台，剛好就在我們出境的出口正對面。我對了一下手錶時間差2分鐘就是8點，也就是最後一班車的發車時刻。本想著我們應該是搭不上這班巴士了，上前跟售票小姐說：請問還有巴士去Sxxh-Yoxogomo嗎？

想不到小姐回我們說：有！然後用手指著桌面上的時刻表說：8點有一班。順便問我們，這路線有2站要去哪一站？

哇！我們趕上了，我還是很擔心的指著我的手錶說：現在已經是8點了，還可以搭嗎？

售票小姐說：還有2分鐘，同時一邊拿起手機請隔壁的同事幫忙跟外面的司機說，還有人要搭請等一下之類的。

我們就這樣很幸運的搭上了不用轉車的機場巴士到我們的目的地方，我們的Hotel是停在第一站。這好像是我第一次在納豆國坐巴士，之前都是搭鐵路。
（事後回程由於機場巴士時間問題，我們轉搭鐵路去機場，我算了一下時間機場巴士大約多花20~30分鐘左右，算是可以接受，只是我們搭巴士時間是晚上，也許是不塞車的狀況吧！）

我們以為這是一個好的開始！

想不到，隔天的事卻是令我們超乎想像的。

[emotion] 終於有互動了

本公司在一段時間固定有個會議跟所有同仁報告狀況和進度，一直以來Sug長官在台上唱讀獨角戲。其實不意外，如果各位看倌有機會站上台上或者是主持會議會發現大伙的情緒總是隨時會議時間愈久而愈低落，換言之在要結束時是大家戰鬥力最低的時間。

這個時間如果來個【有沒有問題啊？】

大家一定是低著頭做自己的事，然後沒有聲音出來。其實主席是很希望有互動的，但不強求。

就在最近的一次會議中，在Sug長官最後問有沒有問題時，這時一道閃光出現了，有人問問題了。

長官流露出感動的眼神，這是第一次有人跟他互動。這裡不談回答問題的過程，只談互動這件事情。

想一想，如果今天主席換成你了，台上的人換成是你了，當然期待底下有聽眾有問有答，因為單向的報告其實效果不好，也會人感覺是由上而下的方向流，久而久之聽者們會覺得這是例行公事，這是長官們的說明會，甚至是夢想（大餅？）的舖陳。雙向，或者稱叫溝通討論其實是最直覺也是最有效的方式，在當場就把問題澄清和解決。

我自己一直試著在改變自己不要只單純做一個沈默的聽者，當然我知道想問的問題有時不見得適合在公開的場合提問，因為有可能會引發台上講者的不知所措，如果是此類的問題則可以會後私底下問。但也管從下次開始，試著提些問題來。

最重要的是不要擔心自己的問題很遜，沒有程度之類的，因為這是多煩惱的。

[emotion] 好甜的爸爸節快樂

今天是爸爸節，過了好幾十次了吧，但角色都是說這句話的兒子。直到我當了爸爸後，也有了不同的感覺。
Nash現在2歲7個月左右，已經有基本的語言對答能力（當然不是那種流利，有時還是會雞同鴨講），現在這個年紀正處於很有趣的階段。因為他的童言童語有時會讓我們很開心，那種笑是發自於內心的笑。

就在我下班回到家的時候，我老婆正用手機和人在高雄的Nash講話，就在這時我聽到他跟我說的：爸爸節快樂。聽說他從今天早上就開始一直講這幾個字，我猜他可能不知道意思，只知道如何說而已。但是我真的很感動，在很多時候我遇到難題時，有時心一轉想到寶貝兒子和女兒，我就釋懷了。想著有了他們何必再去跟人爭什麼，做好自己認為對的事就好。

但我還是很感動他的祝福，也希望全天下的爸爸今天以後天天都快樂。

 
Post上個週末拍的照片。