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2013年9月12日 星期四

[emotion] 擺脫不了惰性的自己

我該不會是欠人調教的個性啊?

不會吧!

應該不是的。

當人習慣是照著長官給的roadmap來前進時,不需要花時間在思考未來,只需要一天一天的把該有的進度達成,有時落後甚至沒關係,因為明天多加把勁就能把gap追趕回來。

是不是很單純呢?有個很恰當的形容詞是worker。

你說:當一個worker不是很好嗎?錢照領,只要顧好自己todo list的每一項即可,不需要煩惱其他的事情,何樂不為?

當然,worker也是會有晋級的一天。可能會升級成對todo list有權去修改的worker,也就是除了上級交辦的事情外,自己也可以增加事情。(當然不能刪事情,不然大家都把不想做的交辦事項都刪光了還得了!)

職涯跟打電動很像,一來是很花時間,二來是如果打得好,照理說要晋級。

人似乎都擺脫不了的是【奴性】,也就是當你有機會可以做選擇時,第一個閃過的想法有很大的機率都是:當作不知道吧!因為多一事不如少一事。

坦白說,我也不例外。

記得老婆以前剛開始工作時,常常遇到困難當時我雖然還在唸書,但我總是很老套的跟她說:換個角度想吧,妳看呢,不是每個人都有機會可以處理這件事啊,如果妳處理好了,對自己是有收獲的。

而我自己,很常在遇到困難時,也是這麼告訴自己。即使我現在退縮了,下一刻還是會再遇到它的,為何不在這時靜下心來,好好的處理掉它。下次我再遇到就不怕了,或者是其他partner遇到時我可以教他們。

在我當兵受訓時也曾遇到一位講師提到:腦筋轉個彎,換個角度看世界。
一開始其實很難做到,比方:被上級長官唸時,自己跳到他的立場來想想,或許自己也做一模一樣的動作。很多時候,心裡會釋懷點!

但這是相對的,當我以這種態度在面對事情時,我也希望事情的另一方也是以這種態度在面對的。

倘若大家都是能躲則躲,能推就推,那我們什麼【小事】都做不好的,更別提是大事了。

一個團隊中必有領先群,也有中間部隊,當然一定也有拖垮大家的人。所有的管理階級的人一定要扮演好角色,如果可以甚至要很雞婆。因為很多事情或許是在看不到的小細節裡,如果適時的提醒,一定是好的。

做什麼事就要像什麼,工程師不搞工程,那要你做什麼,是吧。



2013年9月9日 星期一

[babe] 幼兒園症候群

其實Nash在7月初時就已經去上了幼兒園上暑期班,我們早有心理準備會有【幼兒園症候群】發生。當爸媽的都會經歷的一個過程,小朋友原本在家裡很熟悉的環境,突然要他們換到一個完全陌生的環境去待著,而且不是短時間的停留,會讓小朋友很恐慌。

我們家的Nash也在一開始發生幼兒園症候群,一開始我沒有經驗並沒有特別的處理(其實最好的solution是時間),但偶然在網路上看到育兒相關的文章:父母要傾聽孩兒的內心聲音。

所以在某天早上,我蹲下來跟Nash問說:為什麼不想去上幼兒園?

他吱吱唔唔的回我說:因為老師兇兇,原來是老師在教導幼兒禮儀,他因為不遵守而被老師處罰不能玩玩具之類的。老師使用剝奪法讓他不能玩所以他才不想去上學。

後來,我一直跟他溝通:爸爸會跟老師說,請老師不要兇兇。他後來才稍稍釋懷,但如我剛才提的,時間一長讓他漸漸適應。

在8月底暑期班結束時,媽媽和我做了一個很大的決定:換幼兒園。

原本的幼兒園因為幾個原因我們不喜歡(但Nash已經適應了),原本預約參觀新幼兒園是為明年中班做換學校的準備,不過由於很lucky的新幼兒園恰好有學生因事而取消報到,因此我們報到了這個名額,很臨時而匆促的決定轉換。

換到新幼兒園後, 一開始前幾天他都適應的不錯,但這幾天開始Nash又上演【幼兒園症候群】了,老實說:有點氣餒,但因為是我們決定更換幼兒園才造成的,也不能怪他。

只希望,過些時間他又會適應一切,恢復成每天早上會開心大喊:全速前進!的小孩。



2013年5月18日 星期六

[business trip] 我在奈良遇見鹿


距離前一次出差也已經有好長的一段時間,這次仍然延續著前一次出差的國家-日本。其實我個人對日本是很沒有概念,直到出發前才跟長官確認地理位置在哪,原因是我想使用AccuWeather提供的氣象預候服務來準備行李。

坦白說,我也只是記下了"奈良"這個地名,並沒有去google看看搜尋到的結果,像是值得去走走的地方。也由於是第一次來這裡,通常都不會有太多準備。

此行的目的是跟客戶溝通幾個疑問點,以及進一步討論。

這天我們早上就出發去搭機,託同行長官的福可以進入日航貴賓室稍做休息(終於不用再進鳥鳥的More Lounge了!),第一天整天我們都在移動,因為抵達關西機場後,我們還要視狀況搭巴士或者鐵路才能到達奈良。

中間過程就省略了。

在第二天跟客戶的會議結束後,由於客戶的前一個案子剛好被核准進入MP階段,因為這天晚上有個餐會,要喝到飽?納豆人似乎比泡菜人有品一點,至少不會勉強灌酒。

在餐會前有個小空檔,我處理完email後出去外面透透氣,沿著昨天晚上找藥粧店的方向,兩側看起來很有古意,這條路上人潮異常的多,於是我沿著路走。果然兩側是很多店家開門營業的,路途中還會經過奈良私鐵的路口。

走到最後,卻發現我來到了很有名的景點,這裡有鹿!(這次出差有日本office同仁同行,她們有提示我有鹿可以看)

什麼?有鹿耶,在公園裡就有鹿喔!

數了一下,我總共看到4隻鹿在馬路上走。(之後由於時間問題,我只進入這公園很小的範圍就回程了。)

在用餐前,跟同行的長官們提到:我剛有看到鹿耶,還有拍照下來。大家都很訝異,我竟然看到奈良的特產-鹿。

晚上用餐聊天時,日本客戶聽到我有看到鹿,問說看到幾隻?

我回答:4隻(我的眼神是很興趣的)。但客戶卻是更訝異的表情說:"只有"4隻?怎麼可能啊!
原因我當然不會知道,要嘛是太晚了鹿回去休息了,要嘛是我沒有走到真的鹿出沒區域。

這時我才知道,奈良最有名的就是鹿。難怪我在觀光案內所看到的玩偶覺得造型很奇特,後來再仔細看那是鹿的造型,只是有點擬人化。
但我認為自己運氣還不錯,至少在有限的時間內可以看到鹿。
















2013年4月11日 星期四

[emotion] 這是無法跳脫思考的茫點嗎?

之前經前遇到這種茫點,最近又遇到想把思緒整理整理,看看能否理出頭緒來呢?

先舉個例子,假設現在有塊地要來規劃其用途,金主決定要來蓋供居住使用的大樓,找來習慣配合的建築設計師來做設計,由於人都有自己的習性存在,所以一定會設計這位建築設計師的style。

不可否認的是有些建築設計師有在創新,會在自己的style中嘗試加入新的元素進來,慢慢的把自己的設計風格廣度擴寬。如果金主決定不找舊有的建築設計師來配合,而是找尋其他建築設計團隊來做規劃,必然會產生完全不同以往的style大樓出現。

如果你是金主,你會怎麼做?

保留的金主應該會選擇跟原有的建築設計師合作,如果有創新那是加分,沒有頂多蓋出跟過往蓋的大樓一樣。
但有沒有勇於創新的金主存在,願意嘗試不同的風格。

一樣的案例套用到工程也是一樣的道理。

原因很簡單,工程師已經發展出屬於自己的style,思考問題角度會習慣地由自己熟悉的方向出發,很容易會因為畫地自限的假設,造成自己永遠只在這個框框內找尋問題和解答,如果問題剛好落點在這裡,那就完美解決。

但如果問題不在裡面,變成一直在浪費時間。但大多數的工程師會慢慢的把自己畫的框框畫大一點,來加強自己的能力,也可以減少call help的頻率。

有些時候,當遇到困難時,找別人來看或者是討論,通常可以激出不同的火花,最多就是回到原點而已,但是如果你不試那怎麼會知道結果呢?

2013年2月20日 星期三

[emotion] 規律的農曆年假期

今年過年我過了很規律的假期,而且整個放空,什麼技術文件或網站都沒深入的去研究觀看。我想看得最多的應該是就「後宮甄嬛傳」吧,因為我老婆每天都在看。

每天的生活作息是這樣的:

8點起床 → 刷牙後載Nash出門去買早餐 → 吃早餐後,跟Nash去騎他的腳踏車(這個時間我通常會帶著iPad上上網)→ 運動完幫Nash沖一沖澡 → 休息一下準備吃午餐 → 下午如果沒有出門逛逛的話就是陪Nash睡午覺 → 接近傍晚載2個小朋友騎摩托車到處亂晃 → 吃晚餐 → 吃晚餐 → 小朋友洗澡 → 準備要睡覺。

一整個很平靜的生活,讓我整個人都放空,那種什麼都不想也不擔心的感覺其實很好(這段假期直到最後快結束時我才有打開email來看)。

假期間我還參加2場同學聚會,大學同學這場雖然只有幾個人聚聚,其中2位我回想了一下應該是大學畢業後就沒有見過面的,大家的心智的都成熟了許多,有孩子的都圍繞在孩子身上,其他的也可以隱約感覺到已經晋級到另一個階段。

至於國中同學聚會,我前一次參加應該有5年以前了吧,雖然每次聊的內容有1/3都是重覆的,但今年聊得至少不太一樣,已經開始聊到大家的現況和規劃。同學們都很爭氣的準備和參加國家考試,希望可以有穩定的鐡飯碗可以待。

現在已經回到工作崗位上班第3天了,我自己覺得那種很輕鬆的心情已經消失不見,取而代之的又是那種擔心/操煩的心情。當然每個人擔心的事情其實不少,包括家庭和工作都有。如果都能如自己的意,這樣其實太過平順,似乎沒啥挑戰。

但我還是希望新的2013年希望事事順利!

2012年12月13日 星期四

[emotion] 我們是如何培養想要的人力?

最近因為時常發生resource conflict或者是可用工時不足的問題,導致自己一直在思考這個過程,其實回想幾個月前我也曾經在一場內部會議中跟在座長官們陳述相同但較簡單的說明。想不到,現在我們還在原地踏地,而我也還未找到改善方法,該打!

腦子中的思路起點是以我自己的學習途徑當作template,試圖一站一站的分析人力養成過程(我也很懷疑我算不算人才?)。

一個新手(先不管之前的工作背景,或者是剛畢業的新生)進來後會有哪些方法來進入狀況:
  1. 閱讀文件。(有蠻大比例的文件其實是沒有up-to-date的)。
  2. 資深同仁培訓。
  3. 看Source Code。
  4. 動手解Bug。
  5. 開發Feature。
  6. Support客戶的工作。

應該沒有漏掉任何一項,但回頭細看上述的項目會覺得:我們應該是要找超人,什麼都會都能解決的工程師。

個人經驗這6點最理想的狀況是依序發生,但事實上卻有可能是同時發生的,比方說:前3點,甚至是第4點也會發生。其實最快速讓自己上手的方法是解Bug,因為如果你發現要看的Source Code的大小有上百MB的話,單單只是trace code很沒有目的,也沒有效率,更容易發生的是看不下去。

其實環顧一下,比方說我自己到國外客戶那觀察到的,會當FAE或者是QA的人很多之前都是RD轉任的,也代表著他們對產品的掌握度很高,知道發生問題時,可能問題點。但反觀台灣卻不是這麼一回事。

而我自己心中定義的培訓完成是指可以開始support客戶,因為這時代表同仁已經準備就緒,可以足以應付客戶端的攻防。

之前曾有同仁反應context switch太快,這我承認是事實,卻也是要面對的現況,目前這麼競爭的市場情狀況,身為軟體工程師必須要調適自己改變的,就像有人可以由底層driver,一路到上層application開發都可以做,坦白說這是個人能力的擴展。

當resource conflict發生時,第一個被問到的問題幾乎都是:有其他resource可以進來嗎?
這時,數一數人力分配如果有空的resource出現,但如果這位同仁不熟悉要緊急支援的技術,那試問你會舉手說:有人可以支援嗎?

我自己會舉手,但會加但書就是進來後加乘的效果不會立即發生,需要點時間才能解決目前的窘境。但長官或客戶買單嗎?

因為這個系統很huge,不瞭解的人其實永遠都想不通,為什麼客戶簡單的問題,你要花好久的時間,小到幾個小時,大到幾天才能找到solution解決,甚至只能找到答案回答他們。(如果要快速的可以回答問題,通常是找原作者問,但偏偏原作者通常不會正好可以讓你問!)

目前我就面臨到很類似的case,所以自己也在回想整個流程還有改善方法,也才寫了這一篇blog。


PS:這個道理其實跟我自己有些新的東西要學很像,常常想學,但沒去規劃如何執行,結果時間久了,還是在原地踏步一樣。

2012年11月20日 星期二

[emotion] 好大的一塊餅

最近有很多感想很想提起精神和好的思緒來寫blog,不過都在要開始動手打字之前,不是feel不見了,就是無法組成一篇文章,再不然就是累到不想花電腦。

最近這一年在自己身上發生許多事,有好有壞!(真的有好的嗎?)

不過身為超人,我們是不能退縮的,伸頭是一刀,縮頭也是一刀,至少伸頭出去是狀烈犠牲啊。上週抽空跟高中老同學在新竹聚了一下,本來是打算吃晚餐的,但因為臨時有事要處理,變成喝咖啡,好在同學現在時間很free,可以配合我。

同學之前也是在同一個性質產業服務(產品線不一樣),之前也是由start up就加入在打拼,但終究抵不過【錢燒光,又找不到金主】這個殘酷的現實,當然已練就十八般武藝哪能難得倒他,馬上就找到業界第一,常在新聞上爭股王股后的好公司工作。原本以為他會一直待下去的,因為在前公司那麼操的環境下也能生存,想不到再見面時他又換了間外商,過著朝九晚六的【標準】上班族的生活。

細談後,終究是想過有品質的生活。不得不回想自己之前在前公司短暫的工作生涯中,也的確思考過一模一樣的問題。

今天開完會後,雖然心裡想著好大一塊餅(話說,畫餅有人在畫小塊的嗎?),不過換角度來思考,這也是一個難得的挑戰,培養自己更多更廣的能力,累我想是一定的,只是希望可以累的合理。

雖然現在事情很多,但時間都是片段片段的,而不是可以靜下來一大段時間,專注在處理事情。另外,事情一多也很容易漏掉,所以仔細記錄下來每個待辦事項也是很重要的,如果可以跨裝置同步更讚,好在選了個App可以替我完成這件事情。

100塊的賭注,希望明年可以換到1000塊,如果沒有,長官不知道會不會有安慰獎呢?