其實我一開始不會這麼覺得的,直到上次出差和這次出差,我一直覺得那種感覺很明顯的。
你明明看著一個人,可是一般人笑得都很正常,有人看起來就像是賊笑。
人家呆伯特每次就笑得很正常,看了也不會不舒服。
第一次有這種感覺是在上個月的出差中發生的,當時硬起來長官原定的行程到了,要準備回台灣了。可是客戶卻很故意,偏偏在晚上10點多時,其他長官們都回家後才來討論這個問題。
他其實應該是有計劃性的,因為他的理由很鳥,但是他卻說得出口,說因為案子需要,希望硬起來長官可以再留幾天。討價還價的結果是多留一天,明天他老闆們都在時,他再去和他們討論這件事情。
注意,就是在這個時候,他的嘴角有點不一樣,笑起來的感覺也變了,感覺心裡在竊喜詭計成功了,任務達成的感覺。
好啊,結果多留下來了,但是到最後卻不止一天的時間。
那件事情發生後,這個月的出差中,我三不五時都這麼感覺著。
人如果太過於依賴人家,可以知道的結果是自己會沒有成長。他們有點像是這樣,或許他們覺得這是他們公司一直以來的合作模式,只是看在我的眼裡,我覺得這樣子對他們的產品的掌握度應該不會太高才是。
有時候覺得他們的要求很合理,但是也有幾次是覺得他們的要求很無聊也很沒有必要性,只是基於他們是客戶,如果當下我沒有想到合理的回絕理由,我會先說我再討論看看;之後,再分析問題並回答給客戶。
當然,他們如果很堅持的事情,不會因為你的問題剖析而善罷干休的,常常要圍繞在同樣主題,甚至換不同人來跟你講,只為了達成目的;我們也不是省油的燈,有些事情還是得一直堅持下去的。
其實,憑良心說,這個案子可以讓我們強壯不少,只是這個過程中必定是痛苦的。為了團隊好的人都知道,我們還是得去告訴自己,這樣做是對的事,往前進就對了。
只是,有時你會被戰得停下腳步下來,如果使你停下來的原因是由外部進來的,那沒啥好說的,是自己的修鍊還不夠多才造成的;如果是由內部過來的,那究竟是我的判斷或者觀念,又或者是我的感覺出了差錯,還是我們已經生病了呢?
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