[emotion] 往前看齊嗎？

昨天在家裡看電視時，剛好在重播冒險王。近幾年來，我很喜歡看這一類型的節目，內容多半是到世界各地的深入體驗的，說它是旅遊節目也是，說它是體驗生活也是，因為主題多是一集選定一個國家，或者是再更深入一點，選定某個國家裡的某一個區域來報導。



喜歡看的原因是可以看到許多不同國家的風景，也可以看到很多旅行團行程看不到的一面，這也是很棒的一種收穫。



當然啦，目前有好幾個節目都是這一類型的，主持人也有好幾個，有些是走高級風，有些是則勤儉克難風的。昨天的冒險王是由Brian主持的，頓時有點忘了他的名字去了。



昨天的國家是史瓦濟蘭，一個跟台灣有邦交的非洲國家，卻也是一個很困苦的國家。全國的愛滋感染比例很高，很多人死於愛滋病，也造成了很多很多的愛滋遺孤。



令我感動的一幕是在一個由國際組織提供糧食的救濟中心裡，有幾個當地的老師負責每天煮一餐，對！只有一餐，是中餐。給附近約30~40名的兒童吃，除了供應午餐之外，還會提供一些簡單的教學，像是教唸單字或是句子之類的，很像台灣的幼稚園或是小學低年級的那種學習環境。



那個求濟中心只有一個一層樓的建築物，裡面並沒有任何的桌子或是椅子，就是只有地板。每天小朋友們都會從鄰近的村莊步行走過來，有的小朋友們要花很多的時間才能來到這裡，而這裡也並不是每天都有供應午餐，有時天氣惡劣時國際組織的糧食無法運抵時就會斷炊，不過對這些小朋友來說，一天能吃到這一餐已經是很滿足了。



在建築物的旁邊有一顆樹，下方有用遮避物遮住四方，裡面是一個用木柴在煮的鍋子，在熱水滾了之後加入玉米粉（這裡的主食是玉米粉）後，再把鍋蓋蓋起來後悶煮。



在這等的過程中，主持人和當地的小朋友們玩了起來，玩起了躲避球，不過中間的一句旁白也是很令人感動，旁白是這些小朋友們多麼天真，也多麼容易滿足，儘管他們在玩的也只是一顆洩了氣的皮球而已。



的確，在很多物質慾不強盛的國家，甚至是連吃飯都有問題的國家，他們在意的卻只是下一餐的問題。



所有的小朋友們，不管年紀是大或小，都會排隊等著要分老師們給的午餐，午餐的內容是玉米粉加上豆子湯，看起來有點像是燴的粉，每個小朋友拿到盤子裝好食物後就會進去建築物裡找個地方席地而坐的吃了起來，在這裡是規定拿到午餐後一定要進到裡面來說，不過也有一些小朋友是在外面的樹下就坐下來吃了。



攝影機拍著每個小朋友的臉龐，頓時之間每個小朋友流露著小小的滿足的眼神，因為今天他們又順利的吃到午餐了，在這一大群小朋友們中，不乏剛會走路的小朋友們，不過很諷刺的是也有不少的愛滋遺孤存在。



其實錯不在他們，這也不是他們可以選擇的路，只是既然來到了，也只能勇於面對。



也因為這樣，這裡的小孩子們都比較早熟，在稚嫩的臉上中帶著幾許的懂事，因為很多小朋友們是失去雙親的，是由其他親人幫忙照顧的。



在節目中，有跟著一個小女孩回家去。小女孩的雙親已經離開了，目前她是由舅舅的扶養。她很安靜，很喜歡畫畫，常常一個人拿著筆記本和原子筆在畫畫，因為舅舅家裡也不富裕，所以她也無法去上學，不過她卻很堅強也很獨立，當主持人問她舅舅：她乖不乖？



她舅舅回答：很乖，還會幫忙做家事。



在她的眼由，有著看得到的下一餐，有著一張紙和一支筆就可以很快樂的渡過一天了。這個國家需要幫助，由於我們有邦交，所以也有類似農技團的駐紮支援，並做技術傳授，讓當地的人可以往自給自足的目標邁進。



當然，在這裡除了國際組織的存在，也有台灣過去很多很多願意奉現的人在默默努力著，看完之後，很感動也很稱讚這個節目的製作單位，因為他們花的錢很值得，雖然很克難，但是他們卻帶回令人印象深刻的報導，這也有別於其他的節目，是報導著有什麼好玩的或是有什麼美食的。



小朋友們也都在向前看齊，我也是。不管遇到什麼問題，不管有多困難，往前走一步就是一步，總比永遠都在原地踏步好的。

[emotion] 選擇是很重要的

大家都嘛知道選擇是一件很重要的事情，不管是做什麼決定都會影響到你之後的運勢的。

事情是這樣子的，上週韓國總指揮長官分給大家一些新工作，長官一開始給我們選，Su長官在我之前選了。



後來就輪到我選了，我看了白紙上要分配的項目，有好幾條喔，有些寫得落落長，有些卻幾個字就結束了。這就跟拿著一個飲料店的菜單要選什麼下午茶訂一樣的難，很想選這個又很難選那個，又很怕選了那個會超後悔的。



不過，事情一定都嘛是跟心裡想的完全不一樣的。



我選了很久，選了一個看起來有挑戰性的，也看起來要變動很多的一個item，本來是想說趁著這個機會來徹底瞭解和實做的。不過沒想到，上週幾乎所有的時間都在弄神秘大長官的事情，也因為這個interrupt佔了我很多的時間在弄，到最後也是沒完沒了的延續下去，還是有個問題還沒有真的釐清，不過再不弄我的新分的工作的話，一定弄不完的，更何況ETA都訂出來了，如果沒交出來了，一定會被唸到臭頭的。



所以這週開始，幾乎都在弄這個東西，我當初是想藉由這個小改變來瞭解更深入一點的，不過我發現事情好像不是這麼一回事的。因為時間不夠導致，自己也沒有花很多時間先深入瞭解一下整個人家設計的東西，變得只得大略瀏覽過後就開始動手改了，好處是省時間和至少有瞭解初步的內容，壞處是有些東西也是似懂非懂的，再加上有些東西也變得要腦筋急轉彎一下才能瞭解。



我個人是很喜歡做這種工作的，因為可以動腦筋，也可以讓自己很熟悉整個架構的，加上當你一步一步做出你要的東西時，多多少少都會有點成就感的，不然如果都沒有機會去修改或重寫時，會覺得自己其實有很多都是不懂的。



雖然這幾天都弄得蠻晚才下班的，不過至少在今天截止之前已經幾乎都把大部份的東西都弄出來了，剩下就剩double-check後就可以了，不過有些多餘的地方還是很想把它都刪掉，讓內容乾淨一點啦。

[emotion] 氣是會延續的啦！

這個標題要用台語發音才有那個味道存在，也才能完整表現出我內心的無奈。



這個"氣"是由上週的某件事情一直延續下來的，或者是要稱它是Version 2.0也是可以的。



最可怕的是一直都有一種感覺，它會進版得很快，而且不會停止的。



這週的開始是在星期一的時候，因為有發現一個問題，追了好久也比了好久好多code才找到問題。找到了接著就是準備修正了，不過又帶入一些history的不確定因素進來，變得事情只能用try的。一下子試這個，一下子試那個，最後再來個有雜燴的嘗試，最後終於在快晚餐時搞定了。



然後我再把這個很混亂的東西擺回我手中的程式來裡，也因為一些小問題造成結果不一樣，追了很久才又發現是個很豬頭的問題造成的，修正後就可以了。

（這個時間，我還很開心的因為這是最後一版的，絕不會再有進版的鳥事發生，想不到啊！人算果然不如天算，天算也不如長官會算，長官"玩"了很久，還是找出一個問題了，所以又被退貨了，也代表原以為結束的東西，得再繼續了。）



這個短暫的開心竟然維持不到一天，就在今天下午的時間，我在處理新的功課時，長官打電話請我去看那個很怪的問題，我去了那裡看了半天，還真的有問題耶，而且超怪，只有那個content會有問題，別的卻不會。這算是運氣差嗎？偏偏在這個時間點去播了那個content，我想算吧。如果沒有那個content的話，可能就不會有這個事情了。



好吧，我原先以為我的作業今天可以順便的開始了，結果只維持不到二個小時吧。



接著，一直到下班都斷斷續續的在處理這個事情，再加上要關連到其他的人的部份，所以又要跟人溝通、討論、再求證，但是很遺憾到了晚上快9點了，還是沒有結果。只好先結束今天的了，明天再繼續追。



我想是因為這件插曲吧，原先下午思緒不錯的我，已經開始在做新作業了，原本早上以為可以很順利的做一些修改的。不過，我又回到我的位置上去去修改東西了，搞了一個多小時卻沒有很明顯的進展，感覺做了很多豬頭事。



下次，我一定不要鐵齒，早點回家休息、看電視，隔天再做接著做，可能效率還會更好勒。

[emotion] 終於結束了

今天其實有一件值得開心的事情，就是客戶們的拜訪及解問題行程終於結束了。

一口氣接著來的確是很忙碌的，因為一下子要回答問題，一下子要示範，一下子又要解釋內容，一會兒還得跟他們打桌球（不要以為是真的打桌球，而是那種感覺就像打桌球一樣），又或者是要跑來跑去的，實在很忙。



早在上個月就知道客戶們可能會這樣子來拜訪了，不過卻沒想到會這米忙，加上其他的事情也要一併處理，所以簡直是累到不行。



好加在，一切應該都有在我們的掌控之中。在他們到來之前，我們會儘全力的把問題都解掉，沒解掉的也要想出對策或是正在解的，讓一切問題都縮小到最輕微，這樣子他們來的第一天其實就可以清掉大部份的東西了，這樣我們也輕鬆，應該一定還會有很多很多問題要回答或是要澄清的，這也是我喜歡的方式之一。



因為可以讓我在那一段時間裡並不會因為客戶到訪而忙到不行，所以才會是我慣用的招式之一。最主要的原因是通常見到面了，就會想到什麼問題就會問，不管大或小，不管簡不簡單，反正開口問了一定最有效率的啦。



不過，這種方式的前提是大家要效率很好，這個在上週的客戶是還OK的，不過這週的客戶就有點破功了，好在我們極力的push下，還是圓滿的達成了。



除了這件事之外，今天還發生了一個對岸同事的經典事績。



事情是這樣子的，我們韓國總指揮長官在開完會後，跑來跟我說要我把某個bug fix寄給對岸同事們，因為他們手中剛好遇到一樣的問題要解的，由於我們已經遇到了，也已經修正過了，所以只要把修改的寄給他們參考即可。



事情很單純，應該也算是簡單的吧，至少在我的認知裡是這樣子沒錯，而且簡單到我寄給同事後，我就把我手中的備份檔都刪掉了，因為我覺得沒有再用到的機會了。



結果，沒想到，今天收到起頭的第一封email，另一個對岸同事要我提供一個我沒改過的檔案給他，那時我才覺得奇怪，我們的修正又沒有動到那個檔案，怎麼會有問題呢？



在快吐血的來來回回幾封信後，突然和同事們討論起來了，才發現他根本，錯！是應該沒有仔細讀我第一封寄去的email裡的說明，我明明寫得宇宙無敵超級清楚的，還很好心的把比較的重點列出來了，就差在應該這封開始有大一點的字加上不同的顏色來提醒的。



後來，我學聰明了。都把重點用大一點的字加上藍色來區別，想不到，又來來回回幾次後，他們還是抓不到點。



不過這些很鳥的內容也讓我快昏倒了，手上除了客戶還在外，還有另一個大長官交代下來的事有問題要處理，對岸同事還給我搞烏龍。



還很有趣的寄了封信過來寫著，因為差太多了，我需要點時間來試看看才行。



差太多了？



我記得我第一封信寫得很清楚，檔案一定不一樣，只要把重點的部份搬家到你手上的就好了，想不到對他們竟然那麼的難？



在那時，真的很想衝到他面前去操作給他看，莫非是上個月韓國總指揮長官沒有好好的再次調校一下我們的同事們。



到了最後，我實在受不了了。只好又把重點用大字型加上藍色說明一次，我就不信他做不到這件事情。



好加在，他終於想通了，也完成了。

（不過，想一想其實他只好完成不到20%吧，因為我幫他把剩下的部份已經先弄好了，他只是Copy & Paste而已。）



光是這樣子，就已經搞得很吐血了，希望以後不要再發生了吧。。。。。



對岸同事們，麻煩當自強一點喔。



不過，今天唯一值得開心的事也只好把客戶的問題都清掉而已，因為還有其他的鳥事一直在發生著，難道這是黑色星期五的宿命嗎？



不行，我是史蛋粒，我要努力往前大步前進，因為贏家總是在關鍵時刻站出來，也總是在緊要關頭沈住氣把人家KO的。

[emotion] 旅行

很多人都喜歡旅行，我也不例外。



就在上週吧，幾個人就在辦公室裡討論起來有關旅行的事情，說到去玩，沒有錯！大家都眼睛的會亮了起來了，好像暫時忘了去玩又要花一筆錢的問題，就很認真在討論國內哪裡好玩，哪裡適合什麼樣的人去玩，哪個定點附近有什麼可以走走的，或者是適不適合全家一起去的。



說著說著，算一算價錢覺得去國內有些地方好像跟去國外某些地方貴，像是最近突然很想去的曼谷，似乎比較吸引我。不然，峇里島也是挺不賴的，住個Villa然後享受那種優閒的時光也是挺棒的。



常常在網路上看人家旅行的blog時，都會在想去那裡有什麼可以玩的，或者有什麼可以買的，那時間都會很想自己是置身在那個時空裡的，說是幻想也好，說是規劃也好，總之多看看別人的遊記，也可以增加自己的敏銳度，多點常識也無妨的。



雖然那時，到最後只剩3個人在討論，還很認真的上網比了一下價錢，不過總覺得出國玩比較過癮。我是覺得我中曼谷的毒太深了，三不五時就看一下別人寫曼谷有多好玩，有好多有特色的民宿之類的（當然啦，價錢好像也不便宜啦），有很好吃的當地小吃，也有很棒的地方可以血拼的。



旅行的目的是為了放鬆自己，因為在旅行的時光中，可以忘記很多不開心的事，也可以暫時不去想它，只要享受放空的感覺，那真的很棒！



我也開活規劃著，想一想下一次短期的旅遊要去哪呢？

[emotion] Computex 2008 in Taipei

一年一度的computex 2008在這週一登場了，這是一場在世界上規模屬一屬二的電腦展，只是這主要是對buyer開放的展覽，一般民眾想要入場的話，只能在展覽的最後一天，也就是明天購票入場，其他的展覽日都是不對外開放的。



也因為這樣，在覽場內外都可以隨處看到外國人穿梭著，尤其是速食店和咖啡店。



這週來訪的客戶也抽空去了一趟台北去看了一下computex，包含周杰倫也打算去看一看。



這次的展覽總共分成4個區，包含了世貿一館、三館，台北國際會議中心和南港展覽館。我們在下午時到達了台北101附近，停好車後就先去台北國際會議中心找我們自己人拿一下票，也在那裡跟值班的同事哈啦一下。



之後因為沒有吃午餐，大家肚子都超餓的。為了節省時間，就決定先去吃速度然後再開車先去看南港那一個區，原因也在於外商區在那裡。



印象中的南港展區地很大，空間應該很大，停車位也應該很多才是。事實上前2點是成立的，最後1點則是因為人實在太多了，稍微等了一下才進到停車場去停車。



雖然南港展覽館很大，不過參展的廠商也很多，還分了二層來展覽。主要的廠商一定都集中在門口處，或者是展區中心的位置，當然啦這也代表著租金應該會比較貴吧。



這裡因為有外國廠商區，所以我們第一優先是來這裡看一看，因為這裡有我們都最想看的公司在此展覽，不過很遺憾的是只有一間有實機展示而已，也只有這間可以拿起遙控器小玩一下。廠商還找了個會講中文的來說明一下，大致跟心裡想的差不多，我倒是沒有覺得有變動多大，或者是有多漂亮。



只是不得不承認的是美工人員的思維的確是很重要的，唯有美工人員與工程師互相搭配才能把產品特色或是優勢突顯出來。如果只有一方有很突出的表現，可能會得到的是反效果。



此行的目的也正是如此，見見那些國外的產品看看有何差異。



只是這台機器裡裝的demo檔案，也是很熟悉的內容。因為昨天晚上我才剛和周杰倫在討論大家各自的流行音樂，我告訴他一些台灣的音樂，他也告訴我他家鄉目前很火紅的2個團體。只是想不到竟然在這台機器裡都有，還一模一樣勒。



除了這個展區外，我們又坐了免費的shuttle bus回到世貿那裡，把一館和三館也看了一遍。這之間我們也當然是看我們有相關的產品，這中間還有看到很多蠻有趣的產品，也在那裡研究很多。不過在場的多半都不是工程人員，即便問了也不會有什麼滿意的回答的，不然就是以後會加進去，這應該算是官方回答吧。



最後，腳超級痠的，不過這次的看展的確還是有幫助的啦。

[emotion] 客戶來襲?

最近話說陸陸續續到了關鍵時刻了，所以客戶都打算要來台灣一趟，以期待解決既有的問題。

其實，面對面是最快也是最有效的解決方法，這是不可否認的，其實不管是我們過去還是他們過來，功效都遠比email滿天飛來得好。



不過，話又說回來。好的客戶真的可以讓你上天堂；很鳥的客戶真的會讓你住到高級套房去還不打緊，可能還會讓你痛苦到不行勒。



這幾天來造訪的客戶幸好是前者，除了有硬起來長官一直欽點的工程師外，整體來說是很上道的好客戶。這也難怪了啦，因為和盧先生比較起來，實在是沒有人可以贏過他啦。



也因為客戶造訪，所以我們的韓國同事也一起過來了。這也是自從我2月去泡菜國出差後，再次見到周杰倫了。這之間因為適逢小兵我結婚和渡蜜月去了，所以隔了很長一段時間，加上中間韓國總指揮也去了那裡一次了，所以也不太需要小兵我去那裡了。



算一算，也有快3個月沒見到面了吧。想不到韓國總指揮長官的一句話也太直接了，有沒有認為周杰倫變胖了？



哈哈，感覺好像有喔。不過他的回答也很妙，因為他結婚了，不用擔心很多事情，所以體重就會一直一直往上增加，而沒有任何下降的趨勢。

這也對啦，我也有感覺我自從工作開始，很少有時間去運動，所以身材愈來愈胖了。好加在，我今天去QA那裡剛好看到有一顆籃球，隨口一問得到很棒的答案。



原來有一些人每過固定一天會去打籃球了，看樣子，我可以每週去打一次球了，要不然真的會越來越胖的啦。



怎麼扯到這麼遠去了啊？



我寫這篇的目的是要說客戶的，我總覺得客戶這次來很幸運，因為我們在上週時已經把問題收歛了，原因當然是我想趁他們出發前把東西都清得差不多，來的時候大家可以很輕鬆的過，不用拼到深夜還在辦公室裡打拼，一來對客戶也不方便，二來自己也會搞得很累才是。



所以上週拼命的把問題一個一個釐清，一個一個的得到解決方法，再一個一個套上去試，最後給客戶一個修正。所以才可以在本週客戶出現時快速把問題走過一遍，然後一個一個再慢慢的解決掉。當然啦，我們很幸運的在前2天就把問題清掉了，客戶也可以很開心的在昨天去台北看一下台北國際電腦展，這個滿是show girls的電腦展。然後再去他們超想去的九份玩，我實在也搞不懂為什麼他們這麼想去九份玩勒，可能是因為computex 2008的網站上有tour介紹，讓這些遠從國外來的貴賓們，除了show girls可以看外，喔不是啦，是新技術新產品可以看外，還可以看看台灣的美景。



不過根據今天早上跟客戶聊天得到的答案，真的很漂亮。無論是台北101的觀景台，或是九份的美景，這當然啦，美景也不是一下子就看到了。他們也是經過了很多錯誤的決定才做到了，不過我想旅遊正也是這樣子吧，如果一切都很順利的話那就不會有很深的印象了，要有那種很像冒險的歷程才會讓你印象深刻的，據說他們昨天晚上都睡不太著，因為那是最後一個在台灣的晚上。



不過除了這些小插曲外，他們也感受到了地震。在上週日的晚上，好像有地震吧。不過，我個人倒是沒有感覺到就是了。可是安靜先生卻說他已經拿著背包準備要衝出去了勒，好在他沒有衝出去，不過他應該會是唯一的一個跑出房間的人吧。



Anyway，這也是一個很好的經驗啦，我還是要說的是客戶好不好真的差很多啊！！！！！